Klantenservice heel slecht bereikbaar. Smart account automatisch verlengd wat ik niet wil. Vraag al een flink aantal dagen of ze mij even telefonisch willen bereiken omdat er geen telefoonnummer op de site staat. Krijg geen gehoor op mijn e-mails. heb op dit moment 45 mailtjes gestuurd waarin ik heel duidelijk vraag om gebeld te worden. Word compleet genegeerd.

ook heb ik op flink aantal woningen gereageerd en heb nergens reactie op gekregen. Deze site is zeer, maar dan ook zeer af te raden voor als je op zoek bent naar een woning.

Als je graag geld betaald voor helemaal niks, dan ben je hier aan het juiste adres.

Heel slecht klantenservice, ik blijf mailtjes schrijven en op woningen reageren maar wordt allemaal genegeerd, zelfs geef ik mijn telefoon nummer omdat ze geen telefoonnummer hebben in hun site , maar ik werd niet gebeld en werd niet gereageerd op mijn verzoek zelfs niet op mijn reactie op woningen , stelltjes boeven ze pikken je geld en lichten je op , ik zal ze aan niemand aanraadden.

Zeker niet inschrijven! Is weggegooid geld. Ik heb op huizen gereageerd maar geen enkele reaktie. Je account wordt automatisch verlengd en het is heel moeilijk om dat weer af te zeggen omdat ze bijna niet bereikbaar zijn. En zo blijven ze geld innen. Echt waardeloos.

ik ben zeer te vrede met directwonen.nl. midden Dec gereageerd voor een woning en per 1 Jan kon ik verhuizen in me nieuwe woning. Echt een aanrader!!!!"

Zeer onbetrouwbaar. In januari heb ik een account aangemaakt om op een huis te reageren. Het huis bleek een paar uur later al verhuurd op een andere website waar ik toevallig precies dat huis tegenkwam. Een week later stond het bij DirectWonen.nl nog steeds op beschikbaar. De verhuurder reageerde nooit op mijn berichtjes, ook niet om te vertellen dat het al verhuurd was. Kan gebeuren denk je. Maar ik kon ook niets in mijn account (geen verhaal over mezelf invoeren) en het was niet mogelijk het account te stoppen. De problemen werden niet verholpen in de dagen erna en ik werd niet geholpen Toen ik eind jan. / begin feb. een tweede betaling aan zag komen heb ik deze ingetrokken, heb ik ingelogd en toen kon ik mijn Smart Account wel beeïndigen (tenminste ik ga er vanuit dat het gelukt is en ik niet opnieuw deze drama krijg). Vervolgens kreeg ik in eerste instantie nette mail dat ze zagen dat mijn betaling was ingetrokken. Ik heb ze teruggemaild en verteld over de errors die de site overal gaf en het huurhuis dat onterecht op beschikbaar stond en dat ik überhaupt de eerste keer al voor niks 15 euro heb moeten betalen. Ik zou een gratis maand krijgen en ik beantwoordde nog direct de vraag van hun om welk huis het ging. Een tijd later kreeg ik weer een betaalherinerring over februari, terwijl ik direct toen het lukte het Smart Account opgezegd had begin februari. Deze mail heb ik direct doorgestuurd met de vraag hoe het nu zat. Ik zou immers toch die maand gratis krijgen? Daar kreeg ik geen antwoord op. 2 weken later kreeg ik weer een mail, dat ik alleen vandag had om te betalen. In de ochtend om 6 uur 's ochtends deze mail ook weer doorgestuurd. Geen reactie. Ik twijfelde of ik toch moest betalen. Ik wil immers geen problemen met een incasso bureau en klikte de link aan. De link gaf ook een error. Net als de rest van de website die ook constant errors gooit. Tot op heden word ik nergens beantwoord. Bij het telefoonnummer dat gekoppeld is aan de Kvk zouden ze zogenaamd niets weten m.b.t. directwonen.nl. Op facebook wordt niet gereageerd. Op ondertussen meer dan 5 e-mails van mij wordt niet gereageerd. Via trust pilot reageren ze niet. Maar ik blijf wel mails krijgen dat er een incassobureau op mij afkomt om het bedrag + 40 euro alsnog te innen. Eén grote oplichterspraktijk dus.

Ik heb precies hetzelfde nu hoe ben jij er vanaf gekomen?

Wat heftig! ik heb precies hetzelfde, hoe ben jer er vanaf gekomen?

Zou dit niet eens een mooie zijn voor het programma Kassa ¿ Ik heb ook het gevoel dat ik hier belazerd wordt. Nergens krijgen we reakties op, noch op vragen naar hun email.