Ben je op zoek naar een organisatie waar je producten tegen een goede korting kunt kopen? Dealert stelt een dergelijk bedrijf te zijn. Bekijk op deze pagina van NederlandReview welke klantervaringen er bij dit bedrijf bekend zijn.  

Wat is Dealert?

Dealert stelt een bedrijf te zijn welke producten aanbiedt tegen een flinke korting. Er wordt volgens Dealert altijd naar nieuwe en leuke producten gezocht.  

Vaste collectie

De vaste collectie van Dealert wordt constant aangevuld. Soms verdwijnen er producten, die later weer worden aangevuld. Mocht je op de hoogte willen blijven van de ontwikkelingen in de vaste collectie dan kun je je inschrijven voor de nieuwsbrief.  

Gemiste deals

Er is ook een overzicht van DealertDeals die er zijn geweest. Mocht je deze gemist hebben adviseert het bedrijf om je snel in te schrijven. Dat deals worden gemist komt volgens het bedrijf door het feit dat ze supergoedkoop worden aangeboden en daarom snel weg zijn.

Er wordt aangegeven dat artikelen van sommige deals nog in de schappen liggen en daardoor snel leverbaar zijn. Mocht het om zogenoemde outlet artikelen gaan, dus gecontroleerde producten en retouren van klanten, dan is de prijs nog lager.  

Leveringen

Op de website staat informatie beschreven met betrekking tot leveringen. Volgens het bedrijf staat er bij ieder product een maximale verwachte leverdatum. Er wordt vooraf door de organisatie een schatting gemaakt over hoeveel tijd/dagen een verzending in beslag zal nemen. Het bedrijf geeft aan dat het onverhoopt weleens voorkomt dat men zich niet aan de aflevertermijn kan houden. Dit wordt dan altijd per e-mail doorgegeven.  

Track & trace code

Als de artikelen zijn ingepakt en klaar staan om door DHL afgeleverd te worden, zul je een track & trace code ontvangen. Er wordt aangegeven dat dit vaak op de avond voor het aflevermoment is. Je ontvangt allereerst de factuur. Vervolgens zul je de track & trace code ontvangen. Volgens het bedrijf kan dit soms wat meer tijd in beslag nemen.

Het vervoersbedrijf (DHL) werkt op regelmatige basis de afleverdagen en aflevertijden bij. Mocht je echt op je pakket wachten dan is het raadzaam om zo nu en dan je track en trace link te volgen. Als je niet thuis bent op het moment van afleveren, dan krijg je een kaartje in de bus. Vervolgens kun je een nieuwe afspraak maken of je pakketje ophalen bij een afhaalpunt bij jou in de buurt.  

Vraag, opmerking of feedback

Heb je een vraag, opmerking of feedback voor het bedrijf? Dan kun je dit op meerdere manieren doorgeven. Er wordt geadviseerd geen telefonisch contact op te nemen. Artikelen voor een retour moeten niet zomaar terug gestuurd worden. Daarvoor moet je een interactief retourformulier invullen. Je kunt bijvoorbeeld een bericht sturen via Twitter.

Een andere mogelijkheid is om contact op te nemen middels een FB chat. Je kunt op het moment nog een DM's versturen via Instagram. Naast contact opnemen via social media kun je ook een e-mail sturen. Het e-mail adres van de klantenservice is klantenservice@dealert.nl. Mocht je op de ouderwetse manier een brief naar het bedrijf willen sturen dan is dat ook mogelijk. Het postadres is Ingenieur Hanlostraat 15, 7547 RD in Enschede.  

Wat zijn de klantervaringen?

Heb je weleens een bestelling gedaan bij Dealert? Ben je tevreden over de producten/diensten van Dealert? Zijn de medewerkers van dit bedrijf goed in staat geweest om je te helpen? Als je een advies over dit bedrijf zou moeten geven, zou dit dan positief of negatief zijn? Ga je in de toekomst vaker iets bestellen bij Dealert? De gebruikers van NederlandReview waarderen het zeer als jij je visie over dit bedrijf deelt.