Cleanprofs
Alle reviewsCleanprofs
Alle reviews (89)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven
Schoonmaakdienst voor mijn container
Zeer fijn bedrijf. Maakt mijn gft-container goed en bekwaam schoon. Dit schilt mij heel veel energie, vroeg deed in het zelf. Maar nu door de leeftijd is dit een geweldige oplossing! Ze dragen zorg dat mijn container altijd schoon is. Door omstandigheden missen ze het hier en daar wel, maar het contact verloopt altijd soepel. Vriendelijke klantenservice.
Reiniging kliko
In het begin was ik heel tevreden, maar het laatste jaar absoluut niet. In een jaar tijd zijn ze maar liefst 8!! keer niet op tijd geweest. Komen dan een dag later of zoals nu zelfs twee dagen later. Ik moet mn groenafval of plastic dan dus maar even opsparen… te idioot voor woorden! Abonnement dus opgezegd. Krijg ook geen creditering voor hun nalatigheid, want feitelijk komen ze het contract gewoon niet na. Kortom, voortaan scheutje bleek en de tuinslang, maar zeker geen Cleanprofs… Cleansof is het!
Beste heer/mevrouw Van der Struik, wat vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest met ons. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt heeft. Wij streven altijd naar verbetering, en nemen uw feedback daarom ook mee in onze ontwikkeling. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Cleanprofs klantenservice
Goed container schoonmaak bedrijf
Goed container schoonmaak bedrijf. Eerlijk is eerlijk, vergeten soms mijn bak schoon te maken. Wel raar want de enige schoonmaker kan het wel en de ander weer niet. Maar meestal is het goed hoor. Komt ook altijd op de zelfde dag dat mijn bak geleegd wor. Ook vaak eerder op de dag.
Beste Polasen, dank u wel voor uw review. Onze reinigers rijden inderdaad voor nu verschillende routes, maar wij zijn druk bezig met het ontwikkelen van vaste routes. Fijn dat u tevreden bent over onze service! Groetjes, team Cleanprofs
Goed schoonmaakbedrijf
Inmiddels maken ze mijn manden schoon voor drie jaar. Erg fijn. Altijd goed en schoon, lekker fris ruikt het. Prijzen zijn wel omhoog gegaan met de tijd, jammer dat ze daar dan geen communicatie met mij over hebben. MAar ze komen wel hun afspraken na.
Beste Lola, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Betreffende de communicatie blijven wij onze serviceverlening constant verbeteren. Wij nemen uw feedback mee in onze ontwikkeling. Groetjes, team Cleanprofs
Containerreiniging
Prima schoonmaak. Kwaliteit niet altijd optimaal, moet ik wel zeggen hoor. Maar als ik contact neem met de klantenservice en stuur foto's door, dan krijg ik compensatie. Wel fijn dat ik geen omkijken meer heb en geen stinkende bakken. Zou hier weer kopen
Beste J., hartelijk dank voor uw review. Wij nemen uw positieve feedback mee in de ontwikkelingen van ons bedrijf en stellen dit erg op prijs. Groetjes, team Cleanprofs
Prima reiniging van mijn gft en rst kilko
Altijd schone klikos, heel blij mee dat ze friss ruiken
Kliko schoonmaken
Cleanprofs maakt mijn kliko goed schoon. Elke maand weer goed. Fijne mensen
Beste Bart, dank u wel voor uw fijne woorden! Wij doen ons uiterste best dit zo door te laten gaan. Groetjes, team Cleanprofs
Reiniging van mijn gft bak
Ik ben tevreden met Cleanprofs. Al jaren leveren ze mij en buren schone containers. Zeker voor de gft bak is dat fijn, zeker in de zomer. Prijs is wel in de tussentijd gestegen, begrijpelijk met deze tijden. Wel jammer dat ze je hier dan niet op attenderen.
Beste Julie, dank u wel voor uw positieve review! Wat fijn dat wij u en uw buren mogen voorzien van schone containers, daar doen wij het voor. Wij nemen uw feedback mee in onze ontwikkelingen en blijven onze dienstverlening alleen maar verbeteren. Groetjes, team Cleanprofs
Container schoonmaken
Over het algemeen heb ik een goede ervaring. Ik ben al 1,5 jaar klant, af en toe missen ze een reiniging hier en daar. Maar na contact opgenomen te hebben met de klantenservice geven ze altijd geld terug of word er een nieuwe afspraak voor je ingepland. Je moet er wel zelf achteraan, dat is wel jammer. Maar wel netjes dat ze het goed afhandelen.
Beste Josephine, wat fijn om te lezen dat je al 1,5 jaar een tevreden klant bent. Wij nemen jouw feedback ter harte en doen er alles aan om je nog beter van dienst te zijn. Groetjes, team Cleanprofs
Schoonmaak GFT
Ik heb contact opgenomen nadat onze bak niet gereinigd was. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en er werd uitgelegd dat de chauffeur ziek naar huis was gegaan. Volgens de customs support had ik hier een mail en sms voor moeten ontvangen. Er is toen een nieuwe afspraak gemaakt. Jammer genoeg waren ze weer niet langs geweest. Ik heb toen weer contact opgenomen en werd me verteld dat de planning het niet had verwerkt en blijkbaar gebeurde dat vaker. Er is toen de oplossingen aangeboden om een keer te laten schoonmaken zonder kosten dat is helemaal prima, maar dan moeten ze wel komen. Ik probeer momenteel weer de klantenservice te bellen , maar de verbindingen wordt meteen verbroken. Ik wil iedereen adviseren bespaar je de frustraties en koop een goede bezem en maak de bak zelf schoon. Bespaart geld en stress
GFT
Het bedrijf komt zijn toezegging wat reinigen van de kliko NIET na. November 2021 abonnement afgesloten maar reinigen gebeurd niet en na telefonisch contact wordt je nog uitgemaakt dat je de bak te snel binnen heb gehaald. Flauwekul, tot 19.00 uur buiten gehad. Oplichters.
Groen container .
Wat een waardeloos bedrijf veel beloven maar niks doen . 2 maanden lid nog steeds geen schone container. Enigste wat ze schoonmaken is je bankrekening
Geachte heer Peters, we vinden het heel vervelend te horen dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. Heeft u al contact hierover opgenomen met onze klantenservice: 088 0240456. We willen graag samen met u bekijken wat er fout gaat.
containerreiniging
Eindgevoel dat ik overhoud aan dit bedrijf is gevoel van pure oplichting.
Eerste gesprek om een abonnement af te sluiten verliep heel prettig en duidelijk. Vervolgens ging het mis met de daadwerkelijke reiniging. Komen niet langs om te reinigen en blijven dan ijskoud volhouden dat de bak niet aan straat stond of niet opvallend genoeg ze terwijl ze zelf de bak van grote stikkers hebben voorzien. In het verleden hebben we dit vaker meegemaakt en wij hebben toen in overleg het abonnement ontbonden, daarvan een bevestiging ontvangen maar men bleef factureren.. Een email van ons naar het bedrijf leverde een excuusmail op dat het een foutje was maar men bleef toch opnieuw incasseren.
Na een incassoblokkade werd het bedrijf blijkbaar boos, ze gingen ze mailen, we waren ze geld verschuldigd, ze gingen bellen, verzonnen vanalles bij elkaar en ze werden lastig, ze hadden tussentijds ook het abonnementstarief gewijzigd (foutje, verkeerde tarief was doorgegeven, was niet zo maar men heeft gewoon eenzijdig de abonnementsvorm veranderd, de ingangsdatum vervroegd ??) ze zeggen meerdere te hebben gebeld dat terwijl een mobiele telefoon duidelijk gemiste oproepen aangeeft.
Geen partij om op een fatsoenlijke en redelijke manier afspraken mee te maken. Zeker niet als het fout gaat! Rechtsbijstandverzekering heeft de kosten afgekocht omdat het te veel moeite kost om in discussie te gaan met een partij als deze.
Ik zou een ander reinigingsbedrijf uitzoeken.Beste Hanneke, wat vervelend om te horen hoe de situatie is verlopen! Dit is uiteraard echt niet de bedoeling geweest, en dit is dan ook zeker niet de service waar wij voor staan. Onze excuses, wij gaan ervoor zorgen dat dit niet nogmaals kan gebeuren.
Container reiniging
Alles behalve tevreden. De bakken worden niet consequent schoongemaakt. In de zomer vol met maden (die zou niet gebeuren door speciaal spul) abonnement beëindigen kan pas na een jaar terwijl in de mail duidelijk benoemt wordt dat ik maandelijks kan opzeggen per direct. Dit was dus gewoon een verkoop praatje.
Beste Shirl, wat vervelend om te horen! Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen zodat wij onze service aan u kunnen verbeteren? Daarbij als u inderdaad ook een bevestiging via de mail heeft dat uw abonnement maandelijks opzegbaar is, dan moet dit gewoon in orde zijn. Wij horen graag van u!
Niks
Een vreselijk kut bedrijf al een paar keer gebeld en gemaild dat telkens als ze de conteners schoon maken zit mijn auto onder de zooi maar ze reageren nergens op binnen kort maar een langs gaan daar
Bedankt voor uw bericht! Wat vervelend om te horen dat de reinigers geen rekening houden met uw auto. Wilt u zo vriendelijk zijn ons en mail te sturen naar klantenservice@cleanprofs.nl met uw postcode en huisnummer? Wij komen dan zo spoedig mogelijk terug met een oplossing.
Reiniging
Wat een slechte service, in 5 maanden maar 1 reiniging. De tweede keer kon er niet gereinigd worden want er zat een briefje op met letterlijk "stront". Ja er gaan wat keutels in de gft bak, dus een veeg hier en daar kan echter was de bak gewoon leeg, Ik werd letterlijk beschuldigd van liegen om 8 euro!
In de 5 maanden wel 5 betalingen willen ontvangen en enkel na een hoop heisa en na opzeggen nog een keer willen komen reinigen als we dan de laatste factuur wel willen betalen. Ook deze keer zal er poep in de bak zitten, we hebben geen zin om nog een keer zo bejegend te worden dus hebben vriendelijk bedankt en de laatste factuur betaald.
Erg jammer! De ene keer dat er wel gereinigd was, was het wel goed. Jammer van de klantenservice en slechte planning, het idee is wel goed.Beste Ramona,
Wat jammer om te horen hoe de situatie is verlopen. Helaas kunnen (en mogen) wij uitwerpselen (ook al zijn het maar enkele keutels) echt niet reinigen, dit staat ook in onze voorwaarden. Onze excuses voor het ongemak!Containerreiniging
Onbetrouwbare levering, ook na meerder
1 jaar abbonament
Eerste paar weken werd de container gereinigd. Kreeg een sms dat de wagen kapot was en daarna werd er 3 weken niet meer gereinigd. Tijdens je contract kan je het niet meer opzeggen ook als ze niet hun werk doen. Ik zou dit bedrijf alleen nog maar met maandelijkse betalingen aannemen om de containers schoon te maken
Beste Dasrim, Wat vervelend om te horen dat het allemaal niet naar wens is verlopen. Wij hopen uiteraard dat u hierover contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zouden in het geval van een gemiste reiniging altijd samen met u een oplossing willen zoeken!
Containerreiniging
Meerdere keren per jaar geen containerreiniging; ondanks vele toezeggingen, geen beterschap getoond; e.e.a. wordt wel verrekend in het abonnementsgeld, maar het blijft frustrerend.
schoonmaakabonnnement containers
helaas bijna de helft van de tijd niet gereinigd en altijd wordt de schuld bij de klant gezocht.
En als hij wel van binnen wordt gereinigd staat er nog een laag water in...
Buitenkant wordt nooit gereinigd!Beste Kees, wat vervelend om te horen dat er zo veel niet goed gaat. Zou u hierover een mail willen sturen naar klantenservice@cleanprofs.nl o.v.v. klacht nederland review en uw postcode en huisnummer, dan kunnen wij uw situatie opnieuw beoordelen en kijken naar een passende oplossing.
Anderen bekeken ook
Wanneer je een studie doet moet je soms een scriptie maken of een samenvatting, en aan het eind van je studie een proefschrift. Dit hoort er nu een...
Wanneer je als ondernemer aan het werk bent komt daar altijd een heel stuk financiële administratie bij kijken. Je moet de facturen bijhouden,...
Beste Hugo, hartelijk dank voor je fijne woorden! Wat zijn wij blij dat we u kunnen ontzorgen en elke keer weer een schone container mogen leveren. Dat we dit voor nog vele momenten mogen doen! Groetjes, team Cleanprofs