BloomPost

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (14)

Bloompost is echt ideaal voor mensen die geen tijd hebben om een bosje bloemen te halen of een boeket op willen sturen naar iemand die ver weg woont. Op de website van Bloompost kun je namelijk kiezen uit verschillende boeketten en deze worden vervolgens per post verzonden. Alles wordt keurig ingepakt in een doos en het komt ook nog redelijk ongeschonden over. Het mooie is dat ze ook nog eens negen dagen vaasgarantie bieden. Wanneer het boeket binnen negen dagen sneuvelt, krijg je een nieuwe. Gelukkig zelf nog nooit gehad, want de bloemen hielden het altijd vrij lang vol. De prijs? Die is vergelijkbaar met de prijs voor een boeket in een bloemenzaak.

- Ik heb bij Bloompost een boeket besteld voor Moederdag (morgen).

- Ze hadden leuke en mooie bossen om uit te kiezen en ik vind het makkelijk om dit online te regelen.

- Prijzen vielen me best mee, ik had het duurder verwacht.

Vorige week besteld. Staat nog steeds ondanks warme weer. Mn zusje was er super blij mee en vond t erg origineel. Iedereen blij!!

Slechte bezorgservice

Verjaardagskado van mijn dochter niet aangekomen
Na bericht van mijn dochter aan bloompost hierover geen enkele reactie van ze....
Nee hele slechte ervaring

Wil iemand verrassen met een bos bloemen, op 30 April, maar deze werden bezorgd op 28 April.
Dus dat is erg jammer omdat de verrassing voor 30 April in het water viel......
Volgens de bestelbon klopte de data , en heb ook een bevestiging gekregen dat de Bloemen verzonden waren, terwijl ze deze al had ontvangen.
Jammer!

Ik heb verscheidene malen iets besteld bij Bloompost. De kwaliteit van de producten, communicatie etc is altijd top! MAAR het hapert bij de bezorgservice!!! Toen ik een klacht indiende werd er heel adekwaat gereageerd door Bloompost, maar de volgende keer dat ik iets bestelde was het weer raak: aggressieve besteller en beschadigde bloemen omdat ze voor de voeten van de onvanger op de grond zijn gesmeten. Er zijn foto's gestuurd van de beschadigingen. Bloompost zet de klacht door naar hun bezorgservice, maar de bezorger beweert dat er niets mis was. Bloompost zelf biedt excuses aan en reageert goed, maar als ik niet kan vertrouwen op een goede bezorging.... Ze raken mij als klant kwijt doordat de laatste stap in het proces:, de bezorger, niet deugt! Wat een zonde!!

Bestelling voor het weekend gedaan bezorg datum aanvraag 31 maart. Door corona vertraging en zou 1 april dan worden. En ja pakje is onderweg . En nee pakje is niet afgeleverd. De scan zegt afgeleverd, Dan de vraag waar. Probeer ik bloompost te bellen, zijn ze niet bereikbaar om corona. Nog niet geweten dat je ook besmet kan raken van een telefoon.
Hup maar weer mailen , helaas geen reactie. Gisteren wel reactie gekregen maar 0 empathie.
Review bij hun site word niet geplaatst

Bericht dat de bloemen verstuurt zijn. Deze zijn niet aangekomen. Liever een bevestiging van ontvangst en aankomst. Waar zijn mijn dure bloemen gebleven? Zijn ze wel verstuurt? Een mail dat ze verstuurt zijn, kan je altijd sturen...

Heb al diverse malen bij dit bedrijf besteld en meerdere keren ging er iets mis.

De een-na-laatste keer werd mijn plant zonder kaart in een postcodeloterijdoos bezorgd. Toen ik er achter kwam dat dit zo was, zouden ze het recht zetten met een bloemetje (plant was namelijk voor een sterfdag). Bloemetje kaart arriveerden nooit. Tot twee keer toe opnieuw gebeld. Bloemetje nooit ontvangen.

Vandaag roosjes voor moederdag besteld. 9.95 en 2.95 verzendkosten volgens de mail en hun eigen site. Na het aanklikken en pas bij het controleren van je bestelling/ factuur blijkt dat de verzendkosten 6.95 zijn. Als je hier een mailtje over stuurt, krijg je doodleuk een reactie dat ze hun best doen het duidelijk op te schrijven.

Prima als de kosten voor het verzenden 6.95 zijn. Maar zet dan geen 2.95 op je site.

Vandaag was voor mij de laatste keer.

Op vrijdagmorgen bloemen voor verjaardag besteld, zou zaterdag bezorgd worden, maandag nog steeds niet bezorgd, waarschijnlijk dinsdag als het meezit, 4 dagen te laat! Laatste keer dat ik hier bestel :(

Op maandag avond een bestelling gedaan. Je kan dan de dag van verzenden aangeven.
Ik heb aangegeven de dinsdag te versturen, mag dan toch aannemen dat het de volgende dag dus woensdag wordt bezorgd.
Maar nee, komt pas donderdag binnen! Wanneer je een kaart met bloemen stuurt, doe je dit met een speciale bedoeling en wil je ook graag dat het op de juiste dag wordt afgeleverd, maar niet dus. Wanneer ik de service benader, geven zij aan het vervelend te vinden en zelfs nog dat het misschien niet als brievenbus post is aangeleverd, net of ik zelf verantwoordelijk ben voor de verpakking! Het is wel zo dat zij geen aflever datum garanderen, maar wat heb je dan aan zo een service. Je besteld iets voor een speciale gelegenheid, maar het komt een dag of dagen later aan? Waardeloos!

Bij Bloompost eryuimschoots op tijd een kerstkaart met Mistletoe besteld. Bloompost verstuurd deze kaart vanaf 20 december waarschijnlijk om de kwaliteit van de misteltoe te kunnen garanderen. Kaart is verstuurd naar Engeland, maar is pas op 28 december voor het eerst aangeboden. Past dus niet door de brievenbus. De ontvangers kunnebn straks een kerstkaart ophalen met mistletoe als mosterd na de maaltijd. Hoop geld uitgegeven voor een originele kerstgroet welke nu inderdaad blijft hangen maar om een andere reden dan bedoeld.

Ben zelf niet echt creatief, maar wilde mijn moeder toch verrassen met een mooi kerstbakje. Deze heb ik besteld bij BloomPost, maar dat was geen succes. Mijn moeder belde me direct op toen ze het ontvangen had, want het bloemstuk viel zo'n beetje uit elkaar. Het was niet eens de moeite waard om het op tafel te zetten, dus het is direct in de container beland. Weggegooid geld dus en ik ga er vast en zeker ook niet weer bestellen. Wanneer je ze opbelt om te vragen hoe dit kan, doen ze alsof hun neus bloedt. Maar ja, nu weet ik in ieder geval genoeg.