Oxxio

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (28)

Nu bijna een jaar bij Oxxio. De overstap naar Oxxio is probleemloos verlopen. Dit werd echter geregeld door GasLicht.com. Het installeren van de App verliep zeer moeizaam en de verstrekte informatie is gebrekkig een onvoldoende om goed inzicht te krijgen. Ik hoopte dat het tweede jaar dit beter zou worden. Geprobeerd contact te krijgen met Oxxio voor de verlenging. Via de site kan dit alleen via de chat en dan moet je een kwartier wachten. Hoezo service!! Het verlengingsaanbod is slechter dan een nieuwe klant krijgt. Ik vind dit pure (prijs)discriminatie. Andere aanbieders belonen juist hun trouwe klanten. Oxxio probeert je binnen te krijgen om vervolgens te verlengen tegen hogere tarieven. Als je chat of een mail verstuurt is de reactie niets zeggend. M.a.w. e vinden het niet erg als je vertrekt. Aan die wens kan ik tegemoet komen. Voor mij geen Oxxio meer.

Gas en elektra afgesloten en internet & tv. Gas en elektra was prima geregeld, echter moet ik mijn jaarnota nog afwachten.
Internet & TV drama. Ik kreeg het installatie pakket binnen en zag dat ik geen KPN aansluiting had. Wel de kabel, maar deze was niet zichtbaar in mijn woning. Hierover 5x gebeld. Er was 4 keer aangegeven dat ik terug gebeld zou worden, 4 keer niet terug gebeld. De 5e keer een idioot aan de lijn. Zegt tegen me ja wij leveren signaal naar de kabel en that's it. Opzeggen kon niet meer, omdat ik voorbij de 14 dagen bedenktermijn zat. Ze konden wel een aansluiting maken maar dat kost even €125. Dus als ik een nieuwe auto koop, dan moet ik apart nog de accu kopen omdat ik hem anders toch niet kan gebruiken? Onzin! Toen kreeg ik te horen dat ik maar even alle muren in mijn woning moest openbreken om zo de kabel te zoeken. Zijn jullie wel goed bij jullie hoofd? Wat een idioot antwoord. Uiteindelijk met veel pijn en moeite en op advies van KPN zelf voet bij stuk gehouden. Hierna voor een 6e keer gebeld en gedreigd dat ik dit verhaal bij mijn rechtsbijstandverzekering neer zou leggen. Toen kon het abonnement opeens wel gecanceld worden. Ze weten dat ze fout zitten, maar willen je gewoon op kosten jagen. Service is nergens te vinden. Zodra mijn jaarcontract bij gas en elektra klaar is, stap ik per direct over! Wat een kutbedrijf!

Het zijn een stelletje oplichters.
Wij hebben nu een jaar oxxio gas en energie.
En hebben een hele hoge eindejaars rekening die niet klopt. Dit hebben wij (met hetzelfde verbruik) nog nooit gehad bij Nuon. Meerdere malen contact gezocht met Oxxio, maar je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Het is hun woord tegen die van ons. Dit is nog niet alles... Wij zijn vorige maand benaderd door Oxxio met een Combideal (gas+energie en tv+internet) aanbieding.
Er is tegen ons gelogen.. Er is gezegd dat Oxxio en KPN samenwerken en daarom ons deze aanbieding mogen geven. Wij zouden gewoon KPN en al onze voordelen behouden maar dan minder betalen.
NIET DUS! Nu hebben wij een contract bij Oxxio voor tv+internet en een boete van 470 euro bij KPN wegens contractbreuk! Ga nooit met Oxxio in zee.. Het scheelt je een hoop hoofdpijn en stres.

Wat een superslechte service. Door de fout van een andere leverancier is mijn contract ontbonden. Hierdoor krijg ik niet de 200 euro cashback, aan het eind van de afgesproken termijn, en moet ik bovendien 100 euro boete betalen wegens contractbreuk. Terwijl ik het contract helemaal niet heb verbroken!?! Bellen, mailen en een klacht indienen leveren niets op. “Je hebt gewoon pech” is de letterlijke reactie. Dit KAN toch niet. Zo slecht. Ben zo boos. Maar je vindt nergens gehoor. GA NIET IN ZEE MET OXXIO!!!

ik heb een vreselijke slechte ervaring met oxio

duur en slechte klantenservice niet goed bereikbaar ook hanteert men eigen bedragen en boetes nooit en nooit meer

Al jaren bij Oxxio en eigenlijk nooit problemen gehad. Afgelopen maand kwam daar verandering in met regelmatige haperingen in de energievoorziening, erg lastig, vooral met de kou buiten! We hebben gauw contact opgenomen en Oxxio is het meteen gaan uitzoeken en heeft het opgelost. Het lag niet aan hen, kennelijk, maar ze konden het wel verhelpen. Wij waren hier natuurlijk zeer content mee en dat geef ik graag door.

ik zat tot een aantal jaar terug bij Essent. daar ging destijds van alles mis met rekeningen en storingen

Sinds ik ben overgestapt naar oxxio nergens last van gehad, alles werkt gewoon zoals het hoort en ik hoef niks te controleren.

prijs is prima.

al jaren lid van oxio en geen problemen hier.

ze geven dikke kortingen als je overstapt en dat hebben we toen gedaan.
geen spijt van. prijzen zijn vrij laag.

Ik krijg mijn energie al jaren via Oxxio. Ben een beetje geschrokken van sommige negatieve reacties hier! Ik wilde net zeggen dat ik nooit ergens last van heb gehad zelf. Misschien een verschil per regio?

Wat mij betreft is Oxxio echt een uitkomst gebleken. Ik ben serieus goedkoper uit dan bij mijn vorige aanbieder en dat was zeer nodig, in verband met almaar stijgende maandlasten.

Door die cashback over meerdere jaren heb ik gewoon echt geld bespaard.

Rekeningen problemen heb ik hier nooit gehad.

Ik heb zelden zo'n slechte ervaring gehad als met Oxxio.

Het heeft maanden geduurd voordat de energie geleverd werd en toen klopten de facturen meerdere malen niet. Ik heb werkelijk uren besteed aan mailtjes en telefoontjes maar dat hielp niets. Pas na maanden is het opgelost. Schande!

Het was overigens wel een goedkoop aanbod....maar ik kies liever voor wat meer kwaliteit.

Kans kans KANSloze praktijken bij energiedirect. Aggressieve verkooptechnieken als je bij ze weg wilt en veel problemen gehad. Oxxio heeft het echt TOP voor mij opgepakt nadat ik had aangegeven dat energiedirect mij probeerde te naaien met wurgcontracten. Ik kwam er niet vanaf. Na een belletje met oxxio hebben zij het opgepakt en was ik binnen 3 dagen overgestapt naar oxxio. Of ze willen gewoon heel graag nieuwe klanten bij oxxio, of ze zijn simpelweg echt goed. Zit er nu 3 maanden, nog geen problemen gehad, maar we gaan het zien...

Eén catastrofe bij Oxxio. Een mix van oplichting en niet aan hun woord houden bij die firma.
Het zogenaamde kodo bij hun actie(s) waar ik mee te maken had, is bovendien helemaal geen kado; je betaalt die niet alleen volledig zelf, maar je krijgt er tevens minderwaardige (goedkoper dan de aangegeven waarde van de kado's) apparaten geleverd.
Ik heb geen zin hier het hele verhaal te pennen, ik zou je adviseren deze club te mijden; anders moet je het zelf maar weten en trap je in dezelfde stront als ik.

Nu een jaar bij oxxio. (vorig jaar verhuisd naar amsterdam)Aansluiten ging voorspoedig en tot op heden geen problemen. Die app is best wel handig ja want je krijgt wat meer inzicht. Een slimme thermostaat ben ik helaas nog niet bij ze tegengekomen. Maar die heb ik bij 50five gekocht en werkt allemaal prima op elkaar. Dus dat kan ook.

Met Oxxio houden we alles goed in controle en dat bespaart echt best wel veel geld elke maand!

Die app vinden we heel handig, echt een dikke bonus als je voor Oxxio kiest!!

Doet wat het moet doen: energie leveren voor een schappelijke prijs. Aansluiten en afsluiten ging soepel

geen klachten hier hoor
oversluiten ging op zich prima
geen leveringsproblemen verder

Oxxio gekozen voor de prijs

Er was iets mis met de levering van de energie,
Maar dat is toen wel snel verholpen.

Klant van Oxxio maar alleen problemen.Slechte klantenservice.Geen antwoord op je vragen,geen bevestigingen van je nieuwe contract en tarieven,mijn oxxio werkt de helft van het jaar niet,prijzen vullen ze naar eigen inzicht in,a.u.b.nooit meer.....

Jaren klant geweest zonder problemen. Toen begon het,, facturen die betaald waren kreeg ik nogmaals doorberekend. Klantservice elke keer gebeld, excuses ze zullen het in orde maken. Toen in eens een factuur van meer dan €1000 euro. Gebeld dat dit niet klopt, maar volgens hun echt wel. Kreeg geen overzichten over welke maanden het dan ging. Ze maken er een potje van en kreeg niemand aan de lijn naar wie ik de betaaloverzichten van mij kon sturen. Als het fout gaat, gaat het goed fout bij hun.

Energie check gedaan en Oxxio kwam als goedkoopste uit. Vorige maand overgestapt en nog geen problemen gehad! De app is ontzettend handig, ik kan zelf mijn energieverbruik per uur aflezen! Ontzettend fijn!

Oxxio aangevraagd bij mijn nieuwe huis. Het aansluiten duurde dusdanig lang dat ik een brief van liander kreeg dat ik nog altijd geen energiecontracter had. (dat kun je op hun website dan nalezen). Nergens een telefoonnummer van oxxio om ze te bellen. Alles moet via internet of chatprogrammas met robots. Gelukkig had ik het telefoonnummer nog toen ik het aanvroeg (want dan zijn ze ineens wel snel). Dus dat gebeld en uiteindelijk met de "spoedafdeling" gesproken die beloofde me dat het binnen 5 dagen aangesloten zou zijn. NIET DUS! weer een brief van liander dat als ik niet binnen 5 dagen een aansluiting had, dan werd het afgesloten. Toen weer met oxxio gebeld en beloofde ze me dat het binnen 3 dagen geregeld zou zijn. Dat was uiteindelijk ook zo. Maar dit was een slechte start oxxio. Ik hoop dat de rest wel goed is.

Net verhuisd en oxxio aangeschaft. Binnen een dag reactie met alle benodigde informatie en tot op heden loopt het gewoon precies zoals het moet. Voor mij was deze partij het goedkoopst, maar afgezien daarvan is het altijd prettig als je energie zonder problemen verloopt. Mocht het in de toekomst anders zijn zal ik daar hier zeker weer over schrijven!

Ik herken me totaal niet in onderstaande. Geen problemen hier en bij de energie vergelijkers kwam oxxio bij mij als goedkoopste uit de bus. Paar maanden geleden overgestapt en prima zo. Die app is trouwens een stuk beter dan bij green choice, waar ik vandaan kwam.

Deze club heeft echt problemen met facturatie volgens mij. Ik lees meer ervaringen op internet dat ieadereen er probleem mee heeft. en ik ook. Klopt elke keer niet. En als ik bel dan zijn ze het met me eens maar de volgende keer klopt het weet niet. Overstappen is makkelijk tegenwoordig en ga ik dan ook doen.

Die app is echt super. Mijn zoon en ik zijn de hele dag aan het spelen ermee en telkens weer manieren aan het verzinnen omte kijken waar we kunnen uitsparen. Dus heb een soort competitie met hem ontwikkeld hierdoor. Superleuk! (en onbewust milieuvriendelijk tegelijk)

De service bij Oxxio is uitstekend. Laatst werd er te veel geld van mijn rekening afgeschreven en ik had geen idee waar dat vandaan kwam. Na een kort telefoontje met Oxxio werd de bron achterhaalt en was het geen probleem om mij het geld terug te storten dat ik teveel had betaald. Binnen twee weken stond het weer op mijn rekening, zonder gedoe en met een erg vriendelijke medewerker aan de telefoon.

Echt een ontzettend goede uitvinding die app. Ik kan zelfs zien hoeveel stroom mijn fohn kost! Door dit vernieuwde inzicht ben ik zuiniger met stroom en bespaar ik ook. Dat wilde ik hier even kwijt! Neem allemaal die app van oxxio!