NederlandReview

    vtwonen
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Slechte levering en service

    Lydia 17-02-2017
    2,5
    Zou hier weer kopen: NEE

    Bestellen

    4

    Service

    2

    Prijs

    2

    Leveren

    2

    Na de bestelling kreeg ik pas enkele dagen later een e-mail dat één van de twee producten niet op voorraad was. Ik heb aangegeven dat ik hier niet 4 weken op wilde wachten. Het andere product werd uiteindelijk na 1 week wel bezorgd. Helaas was dit niet naar mijn zin en daarom heb ik het teruggestuurd. Volgens de track&trace code is dit 8 dagen geleden al bij VT Wonen afgeleverd, maar tot op de dag van vandaag heb ik dit nog niet bevestigd gekregen per mail. De kosten van het geannuleerde product heb ik na 3 weken nog steeds niet retour op mijn rekening gekregen, dus ik ben bang dat het bedrag van het geretourneerde artikel voorlopig ook nog niet terug ga krijgen. Zeer slechte service en communicatie!


    Bekijk ervaringen van vtwonen

    Schrijf zelf een review over vtwonen

    Uw beoordeling