Een geweldige app

een geweldige bankapp voor gebruik in Nederland en heel Europa

Metal card

Ik heb voor mezelf een metal card besteld. Eerlijk gezegd heb ik geen fysieke bankpassen nodig, omdat ik alles direct in de app kan regelen. Alle betalingen enzovoort. Maar toen ik ontdekte dat ik zo'n pas kon krijgen, besloot ik er een te bestellen. Het is fijn dat klanten die bij deze bank een abonnement nemen, toegang krijgen tot zoveel features en aanbiedingen.

Eerlijke prijs

Ik vind de prijs van de abonnementen eerlijk. Er is ook een gratis spaarrekening.

Bank heft zonder overleg je rekening op en blokkeert je saldo voor 4 maanden. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en om een antwoord via de mail te krijgen geven ze een termijn van 2 weken aan! Schandalig!

Pas ontvangen.

Ik heb mijn pas nog niet zo lang geleden besteld en hij is er al. De levering ging indrukwekkend snel. Ik heb ook nog de online pas die ik een paar keer heb gebruikt voordat de fysieke pas er was.

Positieve indruk

Deze bank heeft een positieve indruk op me gemaakt. Om eerlijk te zijn, probeerde ik negatieve punten te vinden toen ik op zoek was naar informatie over deze bank en de voorwaarden aan het doornemen was. Maar ik vond alleen maar voordelen. Hierdoor heb ik een positieve indruk gekregen van de bank en zelfs een rekening geopend. Ik ben begonnen met de eenvoudigste en goedkoopste. En als ik na een paar maanden tevreden ben, open ik waarschijnlijk de duurste rekening.

Helemaal tevreden

Deze bank voldoet aan mijn behoeften. En alle features werken perfect.

De club

Dit bleek inderdaad een geweldige club waarvan ik lid moest worden. Meteen nadat ik de app had geïnstalleerd, me had aangemeld en de app was gaan gebruiken, kon ik de rekeningen van etentjes met mijn vrienden delen en makkelijk geld versturen tussen onze vriendengroepen en familieleden. Geweldige app om je persoonlijke budget en financiën mee te beheren. En als je vaak vliegt en reist binnen Europa en zelfs daarbuiten, komt deze heel goed van pas. Geweldige wisselkoersen en je kan de app vrijwel overal ter wereld gebruiken. Zo goed

Veilig

Ik kan lekker slapen, wetende dat mijn geld bij bunq zit. Het gaat naar mijn bunq rekening wanneer ik betaald krijg of geld ontvang en het gaat onder mijn controle weer weg bij bunq als ik mijn geld uitgeef. Echt een goed gevoel en een geweldige app. Mis het niet. Je voelt zeker de topkwaliteit en de investering die ze hebben gedaan om deze app te maken. Ik weet niet hoe, maar het voelt veilig.

Veiligheid boven alles

Bunq begrijpt als financiële instelling het belang van het beveiligen van de financiële gegevens van klanten. Om ervoor te zorgen dat mijn privacy nooit in gevaar komt, hebben ze verschillende maatregelen geïmplementeerd waarin veiligheid prioriteit krijgt. Ik ben vooral onder de indruk van hun end-to-end encryptie, die ervoor zorgt dat mijn gegevens altijd beschermd zijn en alleen toegankelijk zijn voor bevoegde medewerkers. Bovendien voegt hun biometrische authenticatie een extra beveiligingslaag toe, waardoor onbevoegde toegang tot mijn account vrijwel onmogelijk is. Dankzij die maatregelen kan ik erop vertrouwen dat Bunq mijn rekening beschermt en kan ik transacties uitvoeren zonder bang te hoeven zijn voor datalekken of kwaadaardige aanvallen.

Privé en zakelijk rekening

Bunq had al mijn rekeningen opgeheven alles vanwegen gokken op Nederlandse sites ik had ook birdee investeringen maar dit is nooit uitbetaald vandaag krijg ik mijn loon op dat rekening omdat ik niet genoeg tijd had om alles op tijd regelen want alles gebeurde vrijdag en maandag krijg ik loon uitbetaald nu heb ik een hoop stress ik kan niemand bereiken ik kan geen overzicht zien van me rekening ik weet niet wat ik moet doen ik wil jullie waarschuwen want als robot zit veel transacties dan ben je de sjaak ookal je eerlijk bezig bent en geen crimineel bent wordt je als crimineel beschouwd en je mag niet beslissingen nemen wat je met je eigen geld doet heel triest

Spaarrekeningnopenen

Wilden een spaarrekening openen. Lekker gemaakt door de 2% rente. Nu zijn we 6 weken verder.,....nog niet gelukt. Ze blijven maar verifiëren. Men wil zelfs je inschrijving bij de gemeente en de rekening van gas water en licht. Als het moeilijk werd zeggen ze: Oh ef zit een gout in de app. Geeft geen vertrouwen in deze bank. We hebben alles verwijderd.

Proefperiode

Blijkbaar begrijpt deze bank dat niet iedereen klaar is om een rekening te openen zonder te weten of de voorwaarden van deze rekening wel bij hem passen. Het idee van een proefperiode is dus een perfecte oplossing voor dit probleem. Ik kon het abonnement uitproberen en besloot dat de voorwaarden en producten geschikt waren voor mij. En al vanaf de volgende maand ging ik de bijbehorende abonnementskosten betalen. Nu, nadat ik de diensten van de bank een paar maanden hebt gebruikt, kan ik zeggen dat ik tevreden ben.

Ik blijf ze gebruiken

De service werkt voor mij erg goed, ik ben er heel tevreden mee. Ik kan erop rekenen. Ik zal hun dienst blijven gebruiken. Ik ben vooral blij met het aantal ondersteunde passen. Het sluit aan bij mijn interesses.

Efficiënt en gebruiksvriendelijk

De website en app zijn gemakkelijk te gebruiken en de layout is visueel aantrekkelijk. Transacties verlopen vlot en je rekening beheren is een koud kunstje!

Positie

bunq heeft een groot concurrentievoordeel wat betreft hun positie in de sector. Ze zijn een van de eerste en doen alles heel innovatief, intuïtief en bieden professionele diensten aan die de traditionele bankervaringen zullen vervangen. Ik ben tevreden over de service die ik krijg en ben van plan ze te blijven gebruiken.

Rekening

Support is zeer slecht. Je klachten worden totaal niet serieus genomen.

Subrekeningen

Ik heb de Easy Money rekening geopend, omdat ik op zoek was naar de mogelijkheid om subrekeningen te openen. Ik wil bepaalde uitgaven graag gescheiden houden, dus daarvoor werkt dit heel goed. Het is fantastisch dat ze deze mogelijkheid bieden.

Wilde een spaarrekening openen.

Men bleef maar bezig met verifiëren van mijn gegevens. Klantenservice alleen via een Bot die geen antwoorden kan genereren. Dan krijg je reactie dat binnen 24 uur iemand contact op zal nemen, maar er gebeurt niets. Er is geen telefoonnummer van helpdesk of klanten service. Op een @mail wordt niet gereageerd. Heb nu verzocht om al mijn gegevens per omgaande te vernietigen, maar ook daarop hoor je niets meer. Gelukkig dat ik nog geen geld kon storten, bij eventuele problemen krijg je nooit contact met Bunq dus staat je geld daar vast zonder dat je iets kan doen.

Multifunctionaliteit van de app.

Ik was bang dat ik mijn pas zou verliezen. Maar het bleek dat je pas verliezen geen groot probleem is. Ik kan de pas namelijk op elk gewenst moment blokkeren met de app. Hierdoor maak ik me minder zorgen over mijn pas.