Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
Voor HH bestaan geen Corona maatregelen. Lappen alles aan hun laars en weigeren terugbetaling ook al is dit door Eu verplicht vanwege Corona. Enkel bereikbaar via mail en steeds andere persoon. Zeer onbetrouwbaar en totaal niet correct en verantwoord in deze coronatijden.
Ontzettend teleurgesteld in de organisatie Heerlijke Huisjes. Dachten met 7 mannen een weekend op pad te kunnen. Corona echter weerhield ons daarvan. De eerste keer konden we middels een bijbetaling van €120,- de zaak nog verplaatsen, maar de tweede keer (ondanks een verbod van de regering) was niets mogelijk. Oorzaak ???? Ook telefonisch contact met HH was ook niet mogelijk. (te druk??) Het zal een ieder duidelijk zijn dat we deze organisatie niet opnieuw in de arm zullen nemen om een weekend vast te leggen.
Once i initially commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is included I get various e-mails Using the identical comment. Is there any way you could eliminate men and women from that assistance? Many thanks quite a bit!
Ik had een vakantie geboekt voor 2021 en 260 euro over gemaakt maar door de ziekte van mijn vrouw heb ik het geanuleerd .de voorwaarde zijn slecht van de 260 euro krijg ik 100 euro terug ze hadden ook coulante kunnen zijn ik heb er spijt van mensen denk goed na voor je hier mee in zee gaat boek gewoon partuculier.
Groepsaccommodatie geboekt die door de coronamaatregelen niet bezocht kon worden. Heerlijke huisjes wilde niet tegemoet komen. Gelukkig heeft het park waar het huisje staat bemiddeld waardoor we toch een groot deel van ons geld terug hebben gekregen.. Heerlijke huisjes is telefonisch totaal onbereikbaar en doen alles af per mail. Waardeloze organistatie en ik boek er nooit meer en zal ook iedereen afraden daar iets te boeken.
Huisje geboekt met een groep, maar door verstrengde coronamaatregelen kunnen we hier niet heen. Omboeken naar een andere datum kan niet en ons geld zijn we ook volledig kwijt. Schandalig dat er geen compensatie wordt aangeboden! Eerste en laatste keer dat wij iets via deze site boeken.
Wij zouden met onze kinderen naar het poppenhuisje in Durbuy gaan maar door de Corona maatregelen mochten wij niet vertrekken. Wij hebben hier meerdere keren contact over opgenomen maar werden steeds afgeschoven. Zij zouden komen met een schriftelijke reactie. Deze komt na één maand en wat schets onze verbazing. Ze doen helemaal niets, ze hebben het huisje geannuleerd en wij zijn de totale reissom van € 577 kwijt. Natuurlijk weer contact opgenomen maar de klantenservice wil helemaal niets doen om tegemoet te komen of me te denken. Alsof wij iets kunnen veranderen aan de Corona maatregelen. Super klantonvriendelijk dit!
Geen pluspunten. 0 bereidheid om een oplossing te zoeken omwille van verstrengde corona maatregelen, gewoon geld incasseren en je aan je lot overlaten. Slechtste service die ik ooit meegemaakt heb bij een verhuurservice. Nooit meer!
Wij hebben precies hetzelfde. Zie onze review hierboven van € 577 weggegooid. Als wij de Corona maatregelen in acht moeten nemen kunnen wij toch niet naar België gaan. Ik vind het zo slecht dit. Neem maar contact met mij op dan gaan we een jurist inschakelen, er zijn meer negatieve reacties over hoe zij met de Corona annuleringen omgaan.
Ps mijn emailadres is eggyvanhees@ziggo.nl
Ook wij werden door de Coronacrisis gedwongen onze boeking van een huisje in Oostkapelle te annuleren via Heerlijkehuisjes vermits we normaal gezien met 9 volwassenen uit 5 verschillende huishoudens hier op weekend zouden gaan. Toen we hiervoor in augustus informeerden bij Heerlijkehuisjes kregen we de garantie dat we zonder problemen zouden kunnen omboeken naar een latere datum indien we dit minstens één week voor de geplande aankomst lieten weten.
Ruim 3 weken voor ons gepland weekend lieten we weten dat we ons weekend graag met een jaar zouden uitstellen. We kregen toen van Heerlijkehuisjes te horen dat ze momenteel enkel de aankomsten voor de toenmalige week en het weekend nadien kosteloos konden omboeken en dat indien we reeds wilden annuleren we de helft van onze huurprijs zouden kwijt zijn. Ze spraken dus zelf hun vorige email aan ons tegen. We mailden opnieuw maar toen kregen we te horen dat ze voorlopig geen tijd hadden om onze vraag te beantwoorden, maar dat het de week nadien zou behandeld worden. De dag voor vertrek hadden we echter nog steeds niets opnieuw vernomen van Heerlijkehuisjes waarop we opnieuw contact opnamen en dan wisten ze ons doodleuk te vertellen dat een omboeking niet mogelijk was (weer in tegenspraak met eerdere mails!) en we een annulatiekost van 275,5euro moesten betalen.
De dag nadien belde de eigenaar van het huisje ons op om te informeren naar onze komst?! We vertelden het hele verloop van de communicatie met Heerlijkehuisjes en de eigenaar gaf doodleuk aan dat we wel kosteloos hadden kunnen omboeken indien ze het op tijd geweten had... Heerlijkehuisjes had haar dit slechts de week voordien gevraagd, terwijl wij hen al in augustus op de hoogte brachten!! Maar ook de eigenaar had in onze ogen wel een geste kunnen doen omwille van de slechte communicatie via haar 'verhuurbedrijf', maar nee zij gaf ons 'de tip' een volgende keer rechtstreeks bij de eigenaar te boeken. Helaas zullen wij nu nooit meer via Heerlijkehuisjes boeken. En ook over een volgende reisje naar Zeeland zullen we eerst nog eens grondig nadenken! Voor al onze weekendjes in België was het immers geen enkel probleem om kosteloos om te boeken naar volgend jaar!
Ook wij worden niet serieus genomen door heerlijke huisjes en afgewimpeld. Zie onze review € 577 weggegooid. Ik vind dat we gezamelijk een jurist moeten nemen zodat wij hun aanpakken. Neem gerust contact met mij op. Ik nodig meer mensen hiervoor uit.
Ps mijn emailadres is eggyvanhees@ziggo.nl
Mijn advies: NOOIT meer hier een vakantie boeken.
We leven in hele zware tijden vanwege corona. Wij boekten een vakantie terwijl er code geel was voor bewoners uit Noord-Holland en Zuid-Holland. Hoe dichterbij de vakantie kwam, hoe strenger de maatregelen in Nederland werden. Ook de code geel werd code rood.
Wij kregen als argument dat de huiseigenaar het geen probleem vond dat wij toch komen. Terwijl je gewoon Belgie niet eens inkomt. NERGENS op de website staat iets over corona maatregelen of adviezen. En zodra je dit naar hun bericht dan krijg je het antwoord dat het een mening is.
Elke email staat er een andere naam onder en als je eens kijkt van waar zij werken dan zie je dat het alleen maar geld opstrijkers zijn.
Wij hebben nu onze kosten via onze DAS rechtsbijstand terug gekregen. Wij hadden namelijk de kosten nog geen eens voldaan. Niemand had schade als ze op de kop annuleren drukte maar toch wilde ze geld niet.
Zij gaven ons enkel de optie om op een ander moment te gaan, maar dat was voor ons gewoon niet mogelijk. Dit zou dan om de coulance gaan. Maar bijvoorbeeld een voucher om een vakantie in Nederland te boeken bestaat er niet bij Heerlijke Huisjes.
De reviews op hun website zijn allemaal lovend, maar die beheren ze zelf. Ik kan daar namelijk geen eens een negatieve review geven.
NOOIT meer zal ik hier een vakantie boeken en ik zal ze ook nergens aanbevelen bij vrienden of familie.
Ook wij hebben hetzelfde gezeur: ondertussen staan in België alle seinen op rood, mogen we als we er zijn nergens naartoe en tot overmaat van ramp moeten we daarna ook nog eens 10 dagen in quarantaine. We mogen annuleren....maar dan wel met 100% van de gemaakte kosten. Wat een prut service. Waardeloos. Wij ook: NOOIT meer via heerlijkehuisjes.nl een vakantie of verblijf boeken!
Ook hier wegens de Corona maatregelen aan het lijntje gehouden en nu als we annuleren 100% kosten. Telefonisch niet te bereiken alleen via e-mail. Proberen nu via onze verzekering en test aankoop. Dus wees gewaarschuwd en niet boeken!!
Beste Melissa, Ges Chan en Bea Gins, Ook wij hebben net een review geplaats, zie € 577 weggegooid. Ik vind dat we ons moeten verenigen en een adcocaat in de arm moeten nemen die onze belangen behartigd, Door dit gezamelijk te doen staan we sterker dus neem contact met mij op dan gaan we dit samen aanpakken. Belachelijk hoe zij vinden dat wij met de Corona maatregelen om moeten gaan. Dit kan echt niet. Ik hoor jullie graag.
Ps. mijn emailadres is eggyvanhees@ziggo.nl
Wij hadden voor 6 personen uit 4 verschillende huishoudens tijdens de herfstvakantie een huisje gehuurd in Friesland. En toen kwam de 2e lockdown, weliswaar een lichte versie , maar met meer dan 4 personen uit verschillende huishoudens in een huisje mocht niet meer. Wel jammer, maar geen probleem. Gewoon even vanwege overmacht in het kader van de coronamaatregelen annuleren bij heerlijke huisjes. Annuleren tijdens de coronatijd was al eens eerder en met prima resultaat bij andere sites gelukt (Booking, Belvilla, AirB&B). Bij heerlijke huisjes lappen ze echter alle fatsoenlijke serviceregels aan hun laars. Ik moest maar een andere datum kiezen, als ik zou annuleren zou me dat ongeveer 530 euro kosten (het huisjes kostte 603) en ze waren niet bereid op welke manier dan ook mee te denken om dit goed af te handelen. Op geen enkel argument werd inhoudelijk ingegaan. Corona lijkt niet te bestaan voor deze verhuurder. Kortom, dit was de laatste keer en iedereen die tijdens de corona tijd denkt nog een huisje te huren: doe dat niet bij heerlijke huisjes.
Ook wij zijn slecht behandeld en te woord gestaan door de klantenservice van Heerlijke huisjes. Zie onze review € 577 weggegooid. We moeten ons samenvoegen en een advocaat inschakelen. Neem contact met mij op dan gaan we het regelen eggyvanhees@ziggo.nl
Ps mijn emailadres is eggyvanhees@ziggo.nl
Door de corona mogen wij van de overheid niet met 9 personen uit verschillende gezinnen in dit huisje verblijven komend weekend. Echter krijgen wij te horen van jullie dat dit wel mag. Ondertussen ook contact opgenomen met het park zelf. Ook zij geven aan dat het niet mag. Wij proberen al ruime tijd telefonisch contact op te nemen met jullie. Helaas iedere keer geen gehoor. Wij zijn genoodzaakt om onze weekend te laten schieten, maar kunnen het niet annuleren, zonder te veel kosten. Omboeken gaat wel maar ook dan moeten wij nog meer bijbetalen. Ik heb nog nooit meegemaakt dat een bedrijf hier zo moeilijk over doet en zo slecht telefonisch bereikbaar is!
Dus wat mij betreft krijgt dit bedrijf een 1 voor communicatie en service!!!
Zie onze reactie hierboven € 577 weggegooid. We moeten ons verenigen en een advocaat in de arm nemen. Mijn emailadres is eggyvanhees@ziggo.nl
Nadat wij eerst in mei een huisje hadden gehuurd voor 10 personen en nu voor het weekend van 2 t/m 5 okt, merken wij wederom dat heerlijke huisjes zich helemaal niets aan trekt van coronamaatregelen. Wij zouden naar dit huisje gaan met drie verschillende gezinnen en de overheid geeft duidelijk advies niet meer dan 3 anderen in je huis. Wij proberen sinds begin deze week (persconferentie Rutte) het huisje te annuleren, echter heerlijke huisjes blijft maar zeggen dat we welkom zijn en dat de accommodatie eigenaar geen problemen heeft dat wij daar zitten. Gisteren kwam men met het argument dat de accommodatie mogelijk een groepsaccommodatie is en dat daar dan weer andere regels voor gelden...... In mei hebben we al verschillende malen moeten mailen en bellen om het huisje om te kunnen boeken, wat uiteindelijk is gelukt. Maar deze keer loopt het helemaal vast. Uiteraard vinden wij het zelf ook heel vervelend dat wij voor een tweede keer ivm corona dit huisje moeten annuleren/omboeken. De houding vanuit heerlijke huisjes is gewoon ronduit stuitend, die hebben schijnbaar maandag naar een andere persconferentie gekeken.
Wij zitten nu in het zelfde schuitje! Afhandeling is idd zeer slecht. We zouden morgen vertrekken en hebben nu nog geen duidelijkheid. Echt heel slecht dit!?
Ik herken u verhaal heel goed. Lijkt erg op ons groepsuitje,ook 2 maal moeten verzetten vanwege Corona. HEERLIJK HUISJE IS NIET ZO HEERLIJK. Nooit meer daar boeken
Zie onze review € 577 weggegooid en laten we ons verenigen en een advocaat in de arm nemen. Mijn mailadres is eggyvanhees@ziggo.nl
Oplichters: Heb blijkbaar een huisje geboekt en moet betalen. Ben echter voor de email die ik kreeg dat ik moest betalen nooit op hun website geweest. Iedereen kan hier blijkbaar met naw, mailadres en telefoonnr reserveren op andermans naam. Bij telefonisch contact wordt je gewoon niet serieus genomen en blijft de boeking staan.
Mijn partner had per ongeluk een last minute vakantie geboekt op de website van Heerlijke Huisjes. We vreesden even deze te moeten betalen, maar bij Heerlijke Huisjes hebben ze onze vakantie kostenloos geannuleerd ook was de aankomstdatum inmiddels aangevangen. Super service!!
Vanaf 15 Juni tot 18 juni een vakantiehuis geboekt met 6 personen bij jullie organisatie. Wat een leuk samenzijn van 3 bevriende stellen had moeten zijn.Is geëindigd in een teleurstelling. We zijn fatsoenlijke 60 plussers. Maar werden door de beheerder van de naast gelegen woningen uitgemaakt voor Brabanders. Omdat we teveel herrie gemaakt zouden hebben. Idd, we hebben gepraat en gelachen met elkaar en een spelletje gedaan. Op een gegeven moment durfden we niet meer te praten omdat we telkens te horen kregen dat we te luidruchtig waren. De beheerder had het ook gehoord zei hij. Hij had staan luisteren op het parkeerterrein. Hij had ons daar ook zelf over aan kunnen spreken als hij een held was geweest. Maar wel ons beschuldigingen van illegaal parkeren, op het moment dat wij de auto's aan het inladen waren. Terwijl we alle dagen keurig op de algemene parkeerplaats stonden. Al met al jammer van onze heerlijke fietsdagen.
Na gedwongen annulatie door corona, kregen we via heerlijke huisjes te horen dat omboeken enkel mogelijk is van sept-dec - een periode waarin maar 1 schoolvakantie valt en waarvan plots de prijs per nacht zowaar bijna 100€ meer bedroeg.
Toen gevraagd werd om een voucher aan te bieden zoals andere verhuurmaatschappijen en privéverhuurders dat deden, was het antwoord dat daaraan niet gedaan werd - waardoor we ook geen andere woning (die luxueuzer en beter van prijs was in exact dezelfde periode - en die we dus londen huren zonder opleg) konden huren.
Boek hier ajb nooit, je krijgt het deksel op je neus. Je betaalt de verhuurmaatschappij dus niet om je belangen te verdedigen bij de eigenaar, maar eerder om je te laten in het zak zetten. Een echte schande. In Belgë zeggen we: dikke profiteurs!
Hallo, Mag ik vragen hoe het is afgelopen? Wij hebben namelijk hetzelfde probleem met heerlijkehuisjes.nl . Blijven aandringen om nieuwe datum te kiezen, van september tot en met 31 maart volgend jaar. Maar blijkbaar komt het huisje vanaf 1 januari te koop, dus blijft enkel september tot december dit jaar over. Wat met ons reisgezelschap van 5 koppels met kinderen niet past. Garantie dat we volgend jaar het huisje kunnen hebben als we dat nu kiezen, krijgen we niet. En op mails waarom ze niet aan de wettelijke verplichtingen voldoen, antwoorden ze enkel om snel nieuwe datum te geven, want als alles vol zit, zijn we zogezegd alles kwijt. Wij zijn bereikbaar op mail via bierflesdopke@telenet.be
Tja, ook ik zit met het probleem dat ik door de overheidsbepalingen niet naar mijn besproken huisje kan. Dit heb ik kenbaar gemaakt bij Heerlijke Huisjes en kreeg daarop het antwoord dat ik kan omboeken tot 21 maart 2021. Daar heb ik niets aan, omdat ik (totaal 4 personen van verschillende families) wil meedoen aan de Drentse wandel 4 daagse, wat ook de reden is van mijn boeking in de periode van 18 mei tm 24 mei 2020. Verder zegt Heerlijke Huisjes dat het gaat om een overheidsadvies en dat zij zich ook moeten houden aan hun regelgeving en daar op eigen houtje niet van mogen afwijken. Ik ga mijn reservering dus annuleren en neem mijn verlies... zucht.
Een positieve wending op mijn hierboven geschreven commentaar is het volgende; ik heb met de eigenaar van het door ons gehuurde huisje gesproken en hij was vol begrip en stemde er mee in om de huurperiode om te zetten naar de week die ons wel uitkomt. Klasse!! Waarvoor dank. Afgesproken dat we allebei deze overeenkomst doorgeven aan Heerlijke Huisjes en nu is het afwachten op de bevestiging/reactie van Heerlijke Huisjes. Ben benieuwd!?
Vanmorgen de bevestiging ontvangen, dat onze reservering is omgezet. Dankzij de eigenaar van het huisje die vol begrip was en niet door de inspanning van Heerlijke Huisjes.
Na diverse mailtjes heen en weer lukt het maar niet om iets te regelen met heerlijke huisjes. Binnen 14 dagen nieuwe data doorgeven of annuleren. Nieuwe data is nogal lastig ivm met plannen vakantiedagen voor volgend jaar. Snappen ze niks van bij Heerlijke huisjes, blijft annuleren over tegen boekingskosten en 15% van de reissom. En dat alles voor de zogenaamde kosten die ze gemaakt hebben. Slaat werkelijk nergens op. Bij mij gaan de Heerlijke Huisjes op de zwarte lijst.
Peter, je hebt er goed aan gedaan contact op te nemen met de huiseigenaar, die zijn meestal welwillender als HH. Ik verhuur zelf ook via HH en wij stoppen bij hen. Zitten zelfs nog op 2 betalingen te wachten vanaf maart. Als excuses krijg je constant te horen “druk” . Nogmaals als tip: zoek contact op met de eigenaars van het gehuurde, dan heb je meer kans. Succes.
Mensen pas op, heerlijke huisjes verhuurd vakantiehuisjes die niet bestaan. Zij gebruiken foto's op de site van huisjes niet in verhuur staan, sterker nog verkocht zijn. Wij zijn op het Eemslamdermeer naar de eigenaar van de woning gegaan en de foto's laten zien. Zij waren woedend en gaan aktie ondernemen.
Na het telefoneren met heerlijke huisjes hadden wij het fout "jullie hadden maar de kleine letters moeten lezen" werd ons verteld. Helaas zijn wij met 6 man in de maling genomen en hebben wij een dramatische alternatief aangeboden gekregen.. Bedankt heerlijke huisjes!!
Hallo Patrick, gisteren hebben we contact opgenomen met de hoofdboeker van jullie boeking. Wij vinden het erg jammer dat de geplande visvakantie niet aan jullie verwachtingen voldeed. Op veel vakantieparken, zoals vakantiepark Eemslandermeer, staan meerdere vakantiehuizen van hetzelfde type. Omdat deze woningen veel op elkaar lijken en qua luxe-niveau gelijk zijn worden de foto’s van één vakantiehuis gebruikt. Dit is heel gebruikelijk omdat we anders (bijvoorbeeld) 10 bijna dezelfde woningen op onze website moeten zetten met ongeveer 50 bijna gelijke foto’s. Wij hopen jullie weer terug te zien. Een kleine tip, geef jullie voorkeuren door of heel specifiek het huisnummer welke jullie willen huren. Dan wordt dat voor jullie geregeld. Groeten Colien
Tennisplein was niet onderhouden en dus niet bespeelbaar.
Muizenvallen op verschillende plaatsen!
Borg pas na lang aandringen terug gekregen!
De term luxe chalet heeft ws. te maken met de ingebouwde sauna. Voor de rest is het een normale standaard 4 persoons stacaravan van hout. Douche..schakelaar vieze ventilator onder de ketel verstopt. Schimmel in de de douche( krap en vochtige ruimte) Schoonmaakkosten hoge kant 50,00, ben altijd zeer benieuwd wat de schoonmaker werkelijk krijgt. Minpunt.
Boekingskosten,28,00 te hoog. Kamer ruimte een plus, mn. de bank. Omgeving zeker een pluspunt, verwarming een plus.
Na dit allemaal gezien te hebben zoeken we de volgende keer wel ergens anders.
Wij hebben al meerdere keren een familietripje geboekt bij Heerlijkehuisjes. Het aanbod op die site is gewoon goed en wij zijn nog nooit teleurgesteld. De kinderen hebben er lol in en alles is telkens goed geregeld geweest. Wij hebben onze volgende vakantie ook al geboekt hier, want hier kom je graag terug.
Place on using this type of write-up, I actually feel that this awesome web page demands a lot far more interest. I’ll most likely be back again once more to view a lot more, thanks for the knowledge!