Lebara

4.9

Bestellen

3.5

Service

4.8

Prijs

4.2

Levering

24.1%

Zou hier weer kopen

Lebara

Als telecomaanbieder biedt Lebara al sinds 2004 goedkope, internationale mobiele service aan in Nederland. Begin 2010 had Lebara al 2,5 miljoen telecomklanten in Nederland, Denemarken, Spanje, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Duitsland. Ze bieden op maat gemaakte telecomoplossingen met een innovatieve inkijk.

Diensten van Lebara

Via de overzichtelijke webwinkel is het mogelijk om een SIM-prepaidkaart aan te schaffen, maar ook is het zelfs mogelijk om naast een SIM-prepaidkaart ook direct een telefoon te kopen. Lebara beschikt over de populairste merken als Apple iPhone, Samsung, Huawei en Acer. Zo is er voor elk budget en elke persoonlijke voorkeur iets te vinden. Een greep uit het assortiment:

-    Apple iPhone 5S Grey;
-    Acer Liquid Z220;
-    Samsung Galaxy;
-    Samsung Galaxy J5;
-    Samsung Galaxy S5 mini;
-    Huawei Y6 Scale;
-    Huawei Ascend P8.

Opwaarderen via de website

Ook kunt u direct via de website uw beltegoed opwaarderen. Dit gaat via uw e-mailadres waarop u direct een afschrift ontvangt.

Overstappen naar Lebara?

Overstappen van uw huidige telecomaanbieder naar Lebara is gemakkelijk en snel te regelen via de website.

Wat belooft Lebara hun klanten?

Lebara biedt mobiele SIM-prepaidkaarten met de behoefte van de internationale gemeenschap in het oog gehouden. Hierbij leggen zij vooral de focus op arbeidsimmigranten. Zij beloven daarom dan ook:
-    Zeer lage tarieven op al hun SIM-kaarten;
-    Directe verbindingen zowel binnen Nederland als naar het buitenland;
-    Netwerken van hoge kwaliteit, zodat u altijd en overal kunt bellen;
-    Betrouwbare service, zodat al uw vragen beantwoord kunnen worden.


Ook beloven zij dat er geen:
-    Toegangscodes zullen zijn;
-    Verborgen kosten zullen komen;
-    Verloren minuten zullen zijn.

Hoe gaat Lebara om met vragen en/of klachten?

Lebara beschikt over een pagina met daarop de meest gestelde vragen en de antwoorden op die vragen. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, dan kunt u terecht bij de klantenservice. Deze kunt u 24 uur per dag een e-mail sturen met al uw vragen over uw telefoon, sim-only abonnement of prepaid-tegoed. Een snellere manier om contact op te nemen is in te loggen op de Lebara-chat. Hiermee kunt u direct vragen stellen en kunt u ook snel antwoord verwachten. Daarnaast is het mogelijk om contact met de klantenservice op te nemen tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.


Heeft u liever persoonlijke hulp bij uw vragen? Dan kunt u langsgaan bij een van de Lebara-winkels door heel Nederland. De dichtstbijzijnste kunt u opzoeken via de pagina van de klantenservice. Daar is een knop te vinden waarmee u direct kunt zoeken naar een winkel bij u in de buurt, zodat u daar geholpen kunt worden met al uw vragen of klachten.

Ervaring met Lebara? Laat het anderen weten!

Als u ervaring heeft met Lebara, kunt u dat anderen laten weten! Wat vond u vooral prettig en wat viel u vooral op? Laat het anderen weten zodat zij ook een goed abbonement bij Lebara af kunnen sluiten en gemakkelijk met het buitenland kunnen bellen tegen een laag tarief.


Internationaal bellen met de sim-kaart van Lebara een goed idee? Lees ervaringen van klanten die u voorgingen op NederlandReview

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (29)

prepaid lebara

zie reactie wat ik naar ''Boze Ex Klant '' heb verstuurd. Lebara belazerd de boel. Met vriendelijke groet, Jay

J

Jay

22-08-2023

0forum

Prepaid

Had 10€ betaald en daarvoor zou ik 30€ tegoed krijgen Nee dus in mijn account heb ik gewoon 10€ wat bedriegerss

J

Jos

09-06-2023

0forum

Sim only

Netwerk van lebara is slecht. App van Lebara werkt ook niet en kan niemand bereiken van Lebara. Kan nergens terug vinden tot wanneer mijn sim only loopt, aangezien ik wil overstappen en wel zsm!

G

Gloria

29-05-2023

0forum

Sim only abonnement

Het netwerk is KPN en daar valt niets op aan te merken. Het was mij bekend dat de helpdesk niet goed is. Echter had ik er geen rekening mee gehouden dat bij een beter aanbod na 3,5 jaar door een andere aanbieder ze niet meewerken naar overstappen en dat je diezelfde helpdesk nodig waar ze niet eens de moeite nemen te luisteren te kijken wat de status is. Ze verbreken de verbinding na eerst naar de nieuwe provider te hebben verwezen. Ik heb daar al contact mee gehad en die hebben gereageerd dat ik waarschijnlijk vast zit contractueel aan Lebara. Het heeft er alles van weg dat Lebara het niet zo nauw neemt met het Nederlandse consumentenrecht. Iets anders kan ik er niet van maken. Eenmaal klant kom je niet makkelijk van ze af.

M

Mark van der Wel

24-03-2023

0forum

Simkaart besteld helaas moeten annuleren, geen geld terug

Een simkaart besteld, 10 min na aanschaf wilde ik deze annuleren maar kreeg al snel via de klantenservice te horen dat dit niet kan en dus ook niet me geld terugkrijg. Ook al krijg ik de simkaart ben ik me geld kwijt en kan ik me geld dus niet terugkrijgen als ik hem weer opstuur. De manager achter deze aardige mevrouw van de klantenservice vond het niet nodig mij te woord te staan en aan te geven waarom hij denkt dat dit mag in NL. Wanneer je een product koopt hard of software wat niet is gebruikt of geopend is, mag het retour helemaal als hun voorwaarden dat aangeven.

R

Rens

17-02-2023

0forum

sim only

REN WEG... 1dag lebara, slechte communicatie customer service is ongelovelijk slecht, ze weten niet waar ze over praten. Gelukkig 2 weken bedenktijd maar morgen zeg ik het weer op. Ongelovelijk ben 20 jaar bij dezelfde provider dacht goedkoper te gaan voor lebara. Lebara is duurkoop ergenis REN meteen weg na 1 dag een gewaarschuwt mens teld voor twee.

M

martinah

17-01-2023

0forum

Prepaid sim

Tototally untrustworthy. Paid via bank app anc received email confirming and telling me that sim card would be delivered within 2 days. Have used chat app and was told that there was NO record of transaction. They requested that i send a copy of transaction from bank. Did so and received reply within hour that there was no record of this transaction. I have now seen the very bad reviews of this company and would advise everyone to avoid Lebara. They are nothing less than Criminals.

R

R.S.Lord

20-12-2022

0forum

bundel

Kan telefoon niet opnemen. service is slecht het zijn kwakzalvers, telefoon kan niet opgenomen worden klanten service is onvriendelijk en niet gewillig te helpen. Dit is echt ZEER ZUUR al meer dan een maand kan ik NIET mijn telefoon OPNEMEN en zij zeggen de service is bij ons goed maar er is STORING ELKE DAG. Eerst was er storing betreft dit probleem bij lebara, 2 maanden terug en nu ligt het ineens aan mijn sim kaart die ''verouderd'' is dat is ONZIN ik heb sim kaarten die ouder zijn echter werken deze nog steeds. Ik heb deze sim net 4 jaar en andere die ik ken die sinds kort bij lebara zitten hebben er ook last van. GA ER NIET MEE IN ZEE, lebara is ONPROFESIONEEL en NIET BEREID HIER WAT AAN TE DOEN.

A

a

02-08-2022

0forum

Beltegoedkaartjes

Oplichters met verdubbelen van beltegoedkaartjes, verdubbelen ze ook de kosten. Denken dat het een leuke aanbieding is maar uiteindelijk zijn het oplichters en lekkermakerij!! Zodat zij geld verdienen aan beltegoed kaartjes. €20 = €40 via beltegoed.nl Lebara berekend het gesprek dubbel.. Bvb gesprek kost € 7,- wordt € 14,- afgetrokken. Voor bellen naar servicenummers heb ik een apart toestel. Zeeeerrr slecht!!!

A

AG

02-08-2022

0forum

sim ony

Pas op voor dit bedrijf , heb een abbo voor 5 gig voor 9 euro in de maand. begrijpelijk dat ze extra kosten rekenen buiten je bundel, maar ik wil niks gebruiken buiten de bundel ( 5 gig op , geen internet meer )maar dat kan ik bij LEBARA, oplichters ( een klein stukje over je bundel en je betaald gelijk 10 euro extra , trap er niet in!)

R

Richard

26-07-2022

0forum

Prepaid

Wat is dit voor onzin Lebara? Al jaren zit ik bij Lebara met meerdere nummers krijg ik van 1 nummer zn K%T dreig bericht van ik moet opwaarderen. Ben ermee bezig sluiten ze mijn SIM gewoon af. Ooit gedacht dat je nr gekoppeld is aan andere apparaten? Echte S%kkels. Zo ga je niet met vaste klanten om. Ik ga KPN berichten en de 2e Kamer,Consumenten bond,ACM,Geschillencommissie, om jullie contract te beëindigen en op te zouten uit Nederland. Zo ga je niet met de consument om! Ik betaal voor die diensten sluiten jullie mijn nummer af. Mensen die dit lezen neem geen diensten bij Lebara en ga naar een andere bedrijf. Hoop dat KPN snel met jullie stoppen.

B

Boze Ex Klant

30-06-2022

1forum

Sim only

Lebara maakte bellen naar Oekraine uiteindelijk ook gratis net als de meeste andere nederlandse providers. Maar helaas vonden ze het na 19 april wel mooi geweest. Zonder verdere aankondiging opeens wel kosten in rekening gebracht. 3 minuten bellen gaf een rekening van 29 euro !! Solidariteit heeft bij Lebara een prijs.. en die is hoog. Waardeloze klantenservice die mij in het begin ook al niet konden vertellen of bellen naar Oekraine gratis was nadat dit wel breed in de media was gedeeld !

J

Joop

02-05-2022

0forum

symonly

Internetten in het buitenland is onmogelijk, Vaak over gebeld maar je schiet er echt niets mee op. WAARDELOOS In Nederland geen probleem maar de wereld houd niet op bij de grens, Als je ook wilt internetten in het buitenland ga dan absoluut niet met deze provider in zee. Telefoon staat goed ingesteld. Wanneer iemand weet hoe het wel zou kunnen graag informatie

N

Nico Boxem

12-01-2022

1forum

Lebara beltegoed

Ik heb lebara beltegoed besteld maar niks binnen

H

Halyna Katrenych

22-09-2021

0forum

lebara onbeperkt bellen, maandelijks opzegbaar 5gb internet

Over het netwerk en de verbinding van lebara heb ik geen klachten, werkt fantastisch. echter zijn hun aanbiedingen en facturering niet echt geloofwaardig. zo was mijn datalimiet van 5gb binnen twee dagen op, terwijl ik bij tele2 met gemak de maand mee rondkwam, vervolgens word er zonder mijn toestemming ineens weer internet vrijgegeven in de veronderstelling dat het noeuwe termijn is aangebroken, kijk je op de website word er gewoon 5 euro gerekend bovenop het maandelijkse bedrag!? niet dat het heel schokkend is, maar dit zijn wel duistere praktijken. en dan heb ik het ook niet gehad over het feit dat ik na anderhalve maand nog steeds geen factuur heb ontvangen, en het openstaande bedrag niet kan overmaken. ik vertrouw lebara gewoon niet betreft de databundel, en verdenk ze ervan geld te verdienen door mensen 5gb te laten kiezen die zogenaamd op is, en daarna te verdienen aan buiten de bundel(ongevraagd) ik ben niet iemand die gelijk 0 sterren geeft, en dat doe ik nu ook niet, maar dit soort praktijken kan echt niet lebara.

R

ray

08-04-2021

0forum

Prepaid

Op de bon staat "5 euro = 10 euro". Helaas is dat na opwaarderen niet meer zo.

A

Ano Niem

21-11-2020

0forum

SIM only abonnement

Na 1 week al en de nummer portering nog niet geregeled(zou uiteindelijk gisteren klaar moeten zijn). Ik moet nu beide abonnementen steeds betalen(Lebara+oude provider). Klantenservice gebeld maar na ong 1uur wachten steeds geen antwoord. Wat slecht en onprofessioneel. Afspraak dus niet nagekomen.

S

Savvas S.

03-02-2020

0forum

Sim-Only

Wilde een Nederlands nummer wat ik door zou kunnen schakelen naar een ander nummer. Dit uitgelegd bij de mediamarkt en ook geboekt via de Mediamarkt. Nu blijkt dat Lebara nier doet aan doorschakelen. Mail gestuurd, geen reactie. Eindeloos wachten aan de service telefoon. Na 45 minuten komt er iemand aan de lijn. Blijkt ook nog eens dat ik mijn geld niet terug krijg. Niet gebruikt en 31€ lichter. Erg slecht allemaal, niet doen.

R

Rein

05-11-2019

0forum

Onbeperkt bellen 5GB internet international

Eén grote OPLICHTERS bende. Klantenservice onbereikbaar. Gebruik buiten de EU onbetaalbaar. Voorbeeld vanuit Turkije bellen €3,99 pm. Gebeld worden €0,99 pm. SMS versturen €0,99 Onbeperkt. Internet €5,00 per MB. DIT BEDRIJF VERDIEND HET NIET OM IN NEDERLAND ACTIEF TE ZIJN.

M

M. van de Weerdhof

17-10-2019

0forum

Sim-only

Onbetrouwbaar, onbeschoft, amateuristisch, uren wachten. Inmiddels hebben ze, zoals het ze het zelf noemen 'een voorschot' geïncasseerd maar heb ik nog geen steeds geen actieve sim kaart. Medewerkers geven steeds onduidelijke informatie en de laatste dame gooide zelfs de telefoon erop. Echt sprakeloos hoe onprofessioneel dit bedrijf is.

C

Charlie

07-10-2019

1forum