Trekkinn

5.4

Bestellen

3.5

Service

5.8

Prijs

3.8

Levering

32.5%

Zou hier weer kopen

Trekkinn

Wanneer je de bergen in gaat in de zomer of de winter, moet je je daar natuurlijk goed op voorbereiden met het juiste schoeisel, de juiste kleding en de evt. benodigde klimmaterialen. Deze spulletjes en nog veel meer kun je bestellen bij Trekkinn, wat anderen over deze webshop vertellen kun je hier ontdekken.


Over Trekkinn

 
Trekkinn is een webshop die weer onderdeel uitmaakt van het grotere concern Tradeinn uit Spanje. Zij hebben 13 verschillende webwinkels waarin ze een groot assortiment sportartikelen verkopen. Iedere webshop is weer gespecialiseerd in een andere tak van sport, zo kun je bij Trekkinn alles vinden op het gebied van bergsport. Zij bieden hierbij veel bekende topmerken aan zoals Oakley, The North Face, Garmin, Columbia, etc. Alle artikelen die je in deze webshop besteld worden tegen outlet prijzen verkocht en snel internationaal verzonden. Zij beweren de beste online prijzen te bieden.


Diensten

 
In de webshop vind je allerlei artikelen die je nodig hebt als je de bergen in trekt, zowel voor de toerist als voor de professional. Deze zijn onderverdeeld in een aantal categorieën, o.a.:

  • Camping
  • Computers en gps
  • Dames kleding
  • Foto video
  • Hydratie
  • Kinderschoenen
  • Klim accessoires
  • Rugzakken en koffers
  • Sneeuwschoenen
  • Stokken
  • Toerskiën
  • Verrekijkers
  • Voeding
  • etc.

Je kunt ook zoeken op merk of een kijkje nemen bij de ‘Speciale Aanbiedingen’ of de ‘Outlet’. Wanneer je geïnteresseerd bent in wat veel andere besteld hebben kun je kijken bij ‘Meest Verkocht’. Bovendien vind je bij Trekkinn ook nog zogenaamde ‘Flitsaanbiedingen’, met extra scherp geprijsde aanbiedingen.


Betaling en verzending

 
Je kunt je bestelling bij Trekkinn onder andere met PayPal, Creditcard en iDeal betalen. Per land bieden ze andere beveiligde betaalmethoden aan. Ook de verzendkosten zijn verschillend, dit hangt o.a. af van het feit of je voor verzending via GLS of DHL kiest. De goedkoopste optie voor verzending staat altijd bovenaan. Omdat de bestelling vanuit het buitenland bezorgd wordt, moet je rekening houden met een bezorgtijd van ongeveer een week.


Het sparen van coINNs

 
Wanneer je een account hebt bij één van de winkels van TradeINN, dan krijg je bij iedere bestelling die je doet gratis coINNs. Bij ieder artikel staat hoeveel coINNS je krijgt wanneer je deze bestelt. Voor het schrijven van een review krijg je zelfs twintig of meer coINNS. Deze coINNs kun je sparen om een korting te krijgen op een volgende bestelling. Elke 100 coINNs staan voor de waarde van één euro.


Klachten 

Alle artikelen die je besteld mogen binnen 30 dagen zonder opgaaf van redenen retour. Klik voor meer informatie over hoe dit in zijn werk gaat rechts bovenaan de homepage op ‘Retour’. Omdat Trekkinn officieel dealer is van de merken die zij verkopen, geven zij op alle artikelen een fabrieksgarantie van twee jaar. Defecte producten worden door hen verzameld en geretourneerd aan de fabrikant. Omdat Trekkinn onder het concern Tradeinn uit Spanje valt, ben je gebonden aan het rechtsgebied van Spaanse rechtbanken om geschillen op te lossen. Je kunt een klacht indienen via het ODR platform van de Europese Commissie.


Wat is jouw mening over Trekkinn?

 
Heb jij al eens bergsportartikelen besteld bij deze webshop en wat vond je van de prijzen, de extra kosten voor levering en de kwaliteit van de artikelen? Was het beter dan je had verwacht, of heb je toch enkele kanttekeningen hierbij? Laat hier je mening horen!


Wat zijn de ervaringen met de webshop voor bergsportartikelen Trekkinn? Bieden ze daadwerkelijk alles tegen de scherpste prijzen aan zoals ze beweren?

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (80)

Refurbished ski jas

De refurbished jas besteld en tijdig ontvangen. Bij het openen van het pakket bleek er een hele grote scheur op de voorkant van de jas te zitten. Meteen contact opgenomen via zowel de chat als per mail. Helaas nu na twee weken nog steeds geen passende oplossing. Ze geven aan dat er duidelijk is vermeld dat het om een refurbished product ging en niet kan retourneren. Zeer teleurgesteld, want ik bestel geen jas met een scheur van 10 cm voor 80 euro. De communicatie verloopt zeer stroef en na melding krijg ik pas na 4 dagen hetzelfde bericht. Het bestellen verliep prima, maar de service is zeer teleurstellend .

S

Sharon

12-08-2023

0forum

tent Ferrino pillier 3

De garantie-afwikkeling bij Trekkinn is schandalig. Een tent van 1 jaar oud vertoont reeds gebreken door oa slechte lijmkwaliteit en vroegtijdige slijtage aan stof waar de stokken tegenaan zitten. Ipv de klacht aan de fabrikant voor te leggen wordt mijn garantie direct door hen verworpen met als reden dat ik de tent verkeerd en teveel gebruIk. Ja , zij weten dat terwijl ik het ben die de tent gebruik. Dit bewijst hun waardeloze dienst na verkoop. Nog nooit meegemaakt bij andere winkels.

J

Jeroen

06-08-2023

0forum

Adidas broek

Product nooit gekregen reageren niet op mijn berichten

A

Alex

17-03-2023

0forum

Ik heb bij Trekiin een rugtas besteld.

Let op! Let op!!! Dit bedrijf zit niet in Nederland. En er valt alleen te communiceren met een chat robot. En die begrijpt meer dan de helft niet. Product wat ik besteld heb zou binnen 1 a 2 geleverd zijn. Het product komt uit Spanje en word uitgeleverd aan Dpd Nederland. 5 dagen laten krijg ik een mail van Dpd dat het pakket door hun ontvangen is en het kan 1 a 2 werkdagen duren dat het geleverd is. Misleidend van Trekinn!!! Goedkoop is duur koop!! En de levering zal co2 neutraal zijn. Dit kan niet!! Van Spanje hiernaar toe co2 neutraal kan kan nooit Ik stuur het terug tegen hoge kosten helaas. Maar met z’n bedrijf doe ik geen zaken meer!!

M

Martijn

25-01-2023

0forum

Broek

I received my order completely smudged with oil or grease... in other words... destroyed. Trekkin proposed a reimbursement of 10€ instead of the payed 39€ knowing of course I would never send it back. To Spain by the way, cost for me off course. What a rip off...

J

Jeroen Robbrecht

05-08-2022

0forum

Slaapmatje

Dpd zou het hier afleveren, maar werd zonder verklaring terug gestuurd naar Spanje, trekking heeft nooit gereageerd op mijn vragen hierover

N

Nicolette Van der drift

02-07-2022

0forum

wandelschoenen

Wandelschoenen gekocht in juiste maat. Maar bleken veel te smal. Waarschijnlijk voor Zuid-Europese markt. Retourneren is onmogelijk. Ik heb besteld zonder account aan te maken. Klantenservice per mail alleen automatische reacties terug met dat ik moet retourneren via mijn account. Verzendkosten naar Spanje voor eigen rekening. Telefonisch krijg je een dame uit India aan de telefoon die zogenaamd mijn verhaal niet snapte. ik raad af hier te bestellen.

B

Barbara van Dijk

11-06-2022

0forum

schoenen

Het retour sturen is vrij duur, omdat je de spullen helemaal naar Spanje moet sturen. Ik was me daarvan bewust en kan kosten terug claimen via Paypal. Probleem is echter dat Trekkinn tegenwoordig ook een marktplace is en je bij één bestelling met meerdere artikelen, weliswaar één keer de verzendkosten betaald, maar deze artikelen vanuit de partner(s) krijgt toegestuurd en je per "partner" dus retourkosten betaald. Dat is heel ongebruikelijk, want is bij Bol.com en Amazon niet het geval. Bovendien wordt het ook niet duidelijk gecommuniceerd.

M

Marc F

05-03-2022

0forum

materiaal voor de klas

Het pakket ligt al ruim 17dagen stil en toch houden ze mij aan het lijntje. De ene medewerker schuift het door naar de andere. Niemand doet iets, behalve steeds hetzelfde herhalen "Nog even afwachten". Mij zien ze hier niet meer terug als klant. Moest ik kunnen zou ik 0 sterren geven aan de service!

V

Valérie Bracke

28-02-2022

0forum

Verschillende MTB producten voor een bikepacking trip

I have had the absolute worst experience with Trekkinn and the customer service. This is a scam company! I ordered a parcel from them in 2020 and it still hasn't arrived now in 2022...!!! I have send them dozens of messages and they kept postponing and telling me it will arrive. Then I started sending them a message every couple of weeks, but recently I got a message telling me that the original date of purchase has been to long ago. So now I lose all rights to a refund. I have been asking to fix this for years now and still didn't get my money back nor dit I get an apology or compensation for the struggles. I would love to keep writing down all my frustrations, but I just hope this will be fixed one day and that no one should be in the same situation as I am! Horrible

F

Freek Van Ootegem

03-02-2022

0forum

Jas Regatta

Een jas besteld en betaald maar niks ontvangen ook geen bevestiging van mijn bestelling. Klantenservice doet geen moeite. Niet waard om hier iets te kopen. Beter Zalando of andere veilige bekende winkels.

I

Irfan

22-01-2022

1forum

sac à dos trekking Tatonka Norix 65L

J'ai commandé presqu'une dizaine d'articles chez Trekkinn : aucun problème rencontré sauf des délais de livraison trop optimistes par rapport à la réalité.

P

Patrick CASAGRANDE

21-01-2022

0forum

26506454

Worse possible customer service. The package arrived damage as they used improper shipping package (eg. plastic envelope instead of a box). They acknowledge damage, but refuse the pay for returning the product as "damages of the original packaging do warrant claim". So I have to pay the cost for returning a fault product, in addition to the shipping cost I had to pay to get the package. Avoid at all costs

Z

Zlatokosa

03-12-2021

0forum

Pyama

No delivery after 4 weeks!!

V

Van Camp

15-09-2021

0forum

Fleece vest

Fleece vest besteld in de kleur navy blue. Geleverd werd een lichtblauw vest waarvan de kleur compleet afwijkt van de foto op de website. Verzoek om retour gestuurd wat alleen mogelijk is op eigen kosten naar Spanje… Men stelt dat de kleurafwijking te wijten is aan mijn scherminstellingen.. Heb de website op verschillende apparaten bekeken en geleverde kleur wijkt echt af. Daarom aangegeven hiermee niet akkoord te gaan gevraagd om deze klacht naar tevredenheid op te lossen.

W

Wilco

07-09-2021

0forum

Fitflops

TOTAAL verkeerd product geleverd en dan moest ik nog 7,5 euro zelf betalen om hun blunder terug te sturen. NOOIT MEER

C

Christy Raes

19-08-2021

0forum

Salomon X Raise Goretex Hiking Shoes

Ordered on 07-06-2021. Today 26-07-2021, so almost two months. still no delievery. Delievery date keeps changing and changing. I've orderd from Trekkinn before, but ordered the wrong size. It took them 4 weeks to finally refund. Due to removal I now have to change my delivery address. They respond with copy and paste messages, wether I want to cancell my order? No I wish not to cancel after waiting almost two months, just wish to change delievery address. It now seems to be in transit to their dispatch centre (for the last two weeks). Terrible communication, no phone number to contact, no further response from them. I don't know if I will ever receive my order. But I will never, ever order from Trekkinn anymore!!!!!!

E

Erica Tijssen

26-07-2021

0forum

Down jacket

I wanted to return my down that lost most of its down after its first wash (washed according to regulations). I was told this was my own fault. The return claim was closed without allowing me to send additional pictures of clarifications. This is not the first time they were difficult with returns.

T

Thomas

19-07-2021

0forum

pet

Bezorging duurde enorm lang, ongeveer 10 dagen. Product moest uit Spanje komen. Product was niet goed. Retourneren bleek 8 euro te kosten. Misschien zijn we verwend, maar retourneren bij Bol, Zalando en Bijenkorf is gratis. 8 euro is een hoop geld om een petje retour te zenden. Lastig om met dit bedrijf in contact te komen. Via chat sta je vooral in een wachtrij. Waardeloos dit.

A

arbu

30-06-2021

0forum

fjallraven vidda

heb een andere kleur geleverd gekregen dan besteld en te zien was op de site. Omslachtig om terug te sturen en ben nu al 4 mailtjes verder , krijg wel vlot reactie.. Twijfel er aan of ik hem nu ook wel terug ga sturen .., misschien accepteer ik deze kleur wel en rond de betaling af bij klarna.. koop hier iig nooit meer iets,, maar heb nu iig een product in handen , zou wat zijn als je het terugstuurt en klarna later toch om geld gaat vragen...

H

hidde maat

03-06-2021

0forum