Roxy

6.2

Bestellen

3.3

Service

5.2

Prijs

4.7

Levering

41.2%

Zou hier weer kopen

Roxy

Benieuwd naar deze webshop en de ervaringen van de consumenten voor jou? Hier lees je de reviews en beoordelingen van de dames voor jou. Maar zelf jouw mening delen kan natuurlijk ook! Schrijf gerust een recensie!

Sportieve vrouwen

Niet iedereen deelt eenzelfde levensstijl en dat is maar goed ook. Waar de een het liefst met een boek wegkruipt op de bank, trekt de ander er het liefst op uit de buitenlucht of de sportschool in. Of een sportieve outdoorvakantie, zoals hiking door de bergen, wandelen, snowboarden in de sneeuw en surfen over de golven van de zee. Sommige mensen hebben zo’n liefde voor hun sport, dat het bijna letterlijk door hun aderen stroomt en ze het lijken te ademen. Dat zie je vaak ook terug in de casual outfits. Er zitten hints in, het heeft iets actiefs, sportiefs, maar toch elegant en modieus. Gelukkig zijn er kledingwinkels en boutiques die in deze vraag voorzien.

Kids doen gewoon mee

Zo ouder, zo kind, dus als mama allerlei actieve hobby’s er op nahoudt, is de kans groot, dat de kinderen hier ook gezellig aan mee doen. Dan is het wel makkelijk als je bij een webwinkel terecht komt waar je voor zowel jezelf als je kroost kunt slagen. Kinderkleding, kinderschoenen en sportkleding in de kleine maten.



Roxy – Waves & Mountains

Een van de webstores die zich hier bezig houdt met de vrouw en meiden met een actievere levensstijl is Roxy. Met name de sporten die aansluiten bij hun slogan “Make Waves, Move Mountains.” Denk daarbij aan zwemmen, surfen, snowboarden, fitness en hardlopen. Hun collecties beslaan zowel sportuitrustingen als vrijetijdskleding. Sportkleding is overigens een breed begrip, want naast snowboardjassen, verkopen ze ook bikini’s (met Mix & Match optie, dus zelf samenstellen is mogelijk), badpakken, wetsuits, neopreen tops en fitnesskleding. Daarnaast kun je hier ook terecht voor rokken, jurken, shirts, jassen, broeken, schoenen en accessoires, zoals hoeden, caps, horloges, handtassen, rugtassen, riemen, portemonnees en zonnebrillen.

De collectie kinderkleding is opgedeeld in twee leeftijdsgroepen, namelijk 2 tot en met 7 jaar, en 8 tot en met 16. Daarna zijn de kleine meisjes groot genoeg voor de vrouwenlijn. De webshop is ingedeeld op zowel de kledingstukken, als via een lookbook.

Recensies voor/door consumenten

Het is fijn als iemand je helpt op het moment dat je met vragen zit. Maar zelf kun je natuurlijk ook antwoorden geven. Wellicht zal je de lezer nooit ontmoeten, maar weet dat deze in ieder geval geholpen werd door jou. Op het moment dat je namelijk je mening en ervaring verwerkt in een review, kunnen andere mensen zich een beeld vormen bij een bedrijf of merk dat ze nog niet kenden. Wie weet is jouw beoordeling wel doorslaggevend geweest!

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (17)

bikini

klantenservice zeer slecht, geen antwoorden op mails en geen telefoonnummer te bespeuren; heel spijtig

C

Caroline Wouters

16-08-2023

0forum

Geen contact, geen geld terug na 3 maanden! Dringend advies; nooit hier kopen!!

Meer dan 3 maanden geleden een bevestiging gekregen van mijn geretourneerde spullen en dat ik mijn geld binnen 3 werkdagen op mijn rekening zou hebben. Nog steeds NIETS ontvangen! Reageren op mails doen ze niet, wel met een automatische replier die dan zegt dat ze je mail gelezen hebben en in behandeling hebben genomen...om er vervolgens dan weer niets van te horen! Een telefoonnummer staat er ook niet bij; is ook nergens te vinden overigens. En klantenservice zonder de mogelijkheid tot telefonisch contact, danwel mailcontact is toch een complete aanfluiting?! Wat een slecht bedrijf is dit zeg. NIET hier kopen!!!

B

Barbara

12-09-2022

0forum

Een witte gestreepte sweater

Meer dan 3 weken geleden heb ik de sweater retour op de post gedaan. Roxy heeft het pakketje ontvangen met de sweater. Nu probeer ik contact op te nemen met de klantenservice meerdere malen zonder reactie. Er staat geen telefoonnummer vermeld ook. Ik wil mijn geld terug? Daarnaast bestel ik hier nooit meer iets! Teleurstellend

A

Angela

09-08-2022

0forum

Strand en sportkleding

Een deel van de order heb ik teruggestuurd maar ik heb niet mijn geld terug gehad. Klantenservice is onbereikbaar, en op emails wordt niet gereageerd. Hele slechte service, ik zal hier nooit meer iets bestellen

A

Adinda Ossenblok

23-07-2022

0forum

bikinis

Love their products but I returned my last full purchase as nothing fit. This was 2 weeks ago. No refund so far. Cannot submit complaint online regarding lack of refund; the form does not work. There is no phone number to call. So, what now? I will never ever buy from Roxy Nederland again. I will just order their products from another shop. I would say absolutely terrible customer service, but in fact, it is non-existent.

M

Monika

08-03-2022

0forum

Skibroeken

Ze zaten niet goed, dus allen geretourneerd. Meerdere keren contact gezocht. Geen reactie en nog altijd niet mijn geld terug)

E

Esther

16-12-2021

0forum

Jurkjes

Helaas voldeden de jurkjes niet aan mijn verwachting, kwaliteit en pasvorm. Deze bestelling was ik vergeten om het via mijn club account te plaatsen. Tot op heden heb ik nog steeds geen reactie gehad over eventuele tegemoetkoming voor retourkosten, dit is nu 3 weken geleden! Ook heb ik een klacht ingediend over een jurkje, deze heeft voor mij helaas een klein, storend productiefoutje Hier heb ik wel een reactie op gehad, maar het is nog steeds niet opgelost. Ik kan me herinneren dat enkele jaren geleden Roxy een beter retourservice hanteerde.

M

Mem Louhenapessy

07-06-2021

0forum

Kleding divers

Leuk aanbod aan toffe kleding. Aantrekkelijke aanbiedingen in de sale en ook als je lid wordt van de club. De verzending duurt iets langer dan de concurrenten: aantal werkdagen. Maar nooit langer dan een week. Retourbeleid is niet direct duidelijk: e ontvangt een label dat verwijt naar een magazijn in België. Terwijl je online je retouren mag aanmelden, waarbij je een retourlabel ontvangt met een adres in NL waar je het gratis naartoe kunt sturen. Dit was mij niet meteen duidelijk: dus ik had het al naar PostnL gebracht á 9 euro verzendkosten. Na melden aan de klantenservice of mijn retour goed was aangekomen, hebben ze uit eigen beweging de retourkostenn gecrediteerd. Top service dus!

J

Jas

07-04-2021

0forum

Wintersportkleding en accesoires

Na 6 dagen nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. De bestelling staat nog steeds in behandeling (dit was al direct na bestellen) terwijl ze aangaven dat het binnen 3-5 dagen bezorgd zou zijn. Ik begrijp dat levering langer duurt, maar er worden geen mails verstuurd over de bestelling. Verder zijn ze telefonisch niet bereikbaar, dit zou een jaar in tijden van corona toch wel opgelost moeten zijn. Tot slot geven ze aan binnen 1 a 2 dagen te reageren op de mail, echter wacht ik hier nu al 5 dagen op en wordt ook niet gedaan. Fijn dat ze nergens op reageren en niet te bereiken zijn maar wel profiteren van mijn 335 euro.........

M

Mandy

10-03-2021

0forum

Kleding

Zeer klantonvriendelijke retourregeling. Zonder duidelijke vermelding moet je retourneren naar het buitenland. Wat erg kostbaar is.

D

Daphne

28-08-2019

0forum

Jas

13,00 euro voor een retourzending is zeer klantonvriendelijkheid. De hoge kosten hiervan mogen duidelijker vermeld worden.

D

Dianthe Veenendaal

20-08-2019

0forum

Slechte kwaliteit kleding en slechte service

Jurkje gekocht, oogde erg leuk op de foto maar kwaliteit was dramatisch. Maat klopte ook niet, leek wel uit verhouding. Wilde nog iets afstemmen met de klantenservice maar waren telefonisch onbereikbaar (ondanks bellen tijdens openingstijden), en het mailformulier op de website bleef een foutmelding geven. Kortom; drama. Voor mij geen Roxy meer!

A

Anoniem

22-02-2019

0forum

Excuses

Dat voorbeeld van die 65 euro sloeg helemaal nergens op. Mijn eigen ervaring was het goede verhaal. Haha wat bezielde mij om een voorbeeld te plaatsen die niet eens klopt..

M

Megan Breinburg

01-11-2018

0forum

Domme fout vorige bericht

Ik bedoelde met mijn vorige voorbeeld: 65 euro krijg je op je cadeaukaart. Niet 5 euro! Dus de 5 euro op je bank.

M

Megan Breinburg

31-10-2018

0forum

Cadeaubon kopen online? Doe het niet!!!!

Ik heb een cadeaubon gekocht van €100. Maar ik wilde voor €200 kleding bestellen. Ik stuur 1 trui terug van €65. En ik krijg het bedrag weer teruggestort op mijn cadeaukaart! Ik dacht ik maak mijn cadeaukaart op en leg er zelf geld bij. MAAR DAT KAN DUS NOOIT! Want het wordt altijd teruggestort op je cadeaukaart en niet op je bankrekening. Ookal is je cadeaukaart €65 en koop je voor €70 en je retourneert het, wordt er €5 op je cadeaukaart gestort... wat een klote service. Zo iets achterlijks heb ik nog nooit meegemaakt. En dan zegt ze: je kan naar Duitsland of Frankrijk in 1 van onze winkels wat kopen!! Niet te geloven. Ik ben hierdoor zo anders over Roxy gaan denken. En de retourneringskosten waren €12.

M

Megan Breinburg

31-10-2018

0forum

Goede kwaliteit

Leuke winkel met mooi assortiment Niet supergoedkoop, soms wacht ik op een aanbieding... Maar voor als ik ga sporten is dit wel goede kwaliteit en dat is toch belangrijk

J

J. van Gelderen

26-05-2018

0forum

Roxy tas

Al jaren plezier van mijn roze Roxy tas!!

M

Marianne

21-04-2018

0forum