Geen

Ik kwam in Wilp om rustig een trui te kopen. Grote zaak iedereen masker het is 3 dec dus veilig...dacht ik. Bijna alle medewerkers dragen mondmasker behalve 1 die haar neusje er uitstak. (Jong meisje voelde zich wrs veilig ) Maar wat schetst mijn verbazing, bij de damesmode werd door verkoopster aangegeven dat maskers totaal onnodig waren want hier kon je afstand houden. Heeft ze wel eens van aerosolen gehoord.. Ik ben vertrokken zonder aankoop toen ik meerdere dames zag lopen (klanten) met de maskers onder de kin zonder dat daar door de medewerkers van PZ iets van werd gezegd. Onveilige winkel dus ik weet niet als ze zo met klanten omgaan of ik hier nog wel wil komen. Heel jammer maar in deze precaire situatie verwacht je wel meer ondersteuning en verantwoording van de winkel zelf.

Kleding

Ik heb kleding besteld bij Piet Zoomers. Helaas was het niet wat ik zocht en heb het retour gestuurd. Ik heb voor retournering 7.25 moeten betalen die zij mij niet terugbetalen, wat volgens de wet wel moet. Als antwoord geven zij, ja dat zijn onze regels, die kosten zijn dan voor de klant.

Kostuum

Kostuum c.a. 1 jaar oud, c.a. 40-50 keer gedragen (1 x per week). Pantalon dermate versleten dat de gaten erin vallen. Kwaliteit: slecht, service: nog slechter. Reactie: pantalons kunnen niet los worden besteld, maar ze hebben wel kostuums in de aanbieding voor €99. Zeker dezelfde pakken met dezelfde waardeloze kwaliteit en service. Nee, dankuwel: nooit meer Piet Zoomers. Er zijn betere zaken met meer kwaliteit en vooral veel betere service.

Niets

Voor de 2e keer zeer slecht geholpen, personeel zeer onpersoonlijk. Laatste keer dat ik de winkel in Den Bosch hebt bezocht.

Kleding

2 kledingstukken besteld, 1 geleverd. Aan de telefoon konden ze niet helpen. Maat van geleverde kledingstuk klopte niet. Hoge retourkosten. Geen reactie op mijn garantie vraag. Slechte service.

truien

Online geen prettige winkel! Slechte leveringsvoorwaarden en komen afspraken niet na! Advies: Niet online kopen!

Bonuspunten customer card

Nergens staat duidelijk aangegeven dat de bonuspunten maar 2 jaar geldig zijn waardoor er bij mij recent 46 bonuspunten zijn komen te vervallen. Dit is 46 euro. Contact opgenomen met Piet Zoomers en zij geven aan dat dit in de algemene voorwaarden staat. Willen niks tegemoet komen of compenseren, totaal niet klantvriendelijk in de mail en schieten direct in de verdediging. Wat een flut bedrijf!!

Korte broek en Jurk

Oplichters, volksverlakkerij. Grote advertenties met 50% korting op alles, kom je binnen of op de website hebben we et over 10 of 20%. Argument bij de kassa, maar er hangt een kaartje aan, en we zullen het doorgeven. De praktijk, ze doen het gewoon weer, lak aan de klant.! Mensen u bent gewaarschuwd!

Internet bestelling

Van Internet bestelling van 28 april bleken meteen al 2 artikelen niet leverbaar te zijn, maar nu op 27 mei mijn geld nog niet terug gestort. Ook kun je in de winkel niet ruilen, dus ook hiervoor nog steeds geen geld retour ontvangen. Krijgt niet eens een fatsoenlijke retourbon mee, je mag er zelf een foto van maken. WAT een SLECHTE service!

Niet goed opgelost

Vlak voor de kerst een trui gekocht bij piet Zoomers in den Bosch. Bleken 6 halen in te zitten bij eerste dacht ik: niet goed opgelet bij het kopen kan gebeuren maar bij het treurige aanzicht van 5 anderen besloot ik toch terug te gaan. Bij binnenkomst werd de toon gezet door speciaal een medewerker er bij te halen die mijn klacht kwam opnemen (alsof ik een vervelende klant wat die de boel kwam flessen). Verder was de boodschap simpel eigen schuld dikke bult: ik was ergens blijven haken. Er werden allerlei scenarios geschetst waarbij dat gebeurd kon zijn. Allemaal niet van toepassing uiteraard. Ik persoonlijk ben er van overtuigd dat ik nergens ben blijven steken ( de beschadigingen zat ook op meerdere plaatsen). Aan de andere kant kan ik ook niet uitsluiten dat het niet gebeurd is. En dan komt het aan op klantvriendelijkheid. En dat is precies wat er niet gebeurde. Dus een tip aan piet zoomers: Klantgericht zijn gaat niet altijd om gelijk krijgen of hebben. Het had ze gesierd om een vervangend product aan te bieden

Oplichters

Pure oplichterij bij pietzomers in Wilp, ALLES 50% KORTING!! 10% is uit eindelijk afgeprijsd, rommel waar ze niet meer vanaf komen!! 3/4 uur voor niets in de auto gezeten

Sale ?

Ik wilde een jas kopen bij Piet Zoomers. Deze jas kostte in de winkel (en ook elders) 400,00. In de sale op Internet stond dat deze was afgeprijst van 499,90 ??? naar 349,93. Hoezo sale? Zeg gewoon dat de korting 50,00 is en wek niet de suggestie dat dit 150,00 is. Blijf wel eerlijk Zoomers !!!

Waardeloze service

Echt super slechte service. Jas gekocht, 2 dagen later in de aanbieding. Via internet (nogmaals) besteld, want bij retour in de winkel kreeg ik het verschil niet terug. Jas dus in de winkel geheel retour gedaan. Geen geld in kassa (??) dus een vaag kopietje meegekregen dat mijn geld werd teruggestort op bankrekening. Nu 6 dagen later, u raadt het al, nog steeds niets retour ontvangen. Zouden er morgen ofzo mee bezig gaan. Ronduit schandalig, koop hier nooit wat weer. Oh ja, mijn zomerjas is ook als een dunne prop met watten en veertjes uit de was gekomen, ligt ook in de clico, thanx Piet Zoomers (weer €140 weg)

Kwaliteit erg slecht, garantie droevig

April 2017 twee kostuums gekocht. Een daarvan is in orde. Het andere is van zeer slechte kwaliteit. Al na een half jaar scheurden de zakken (stiksels laten los). Ze zijn opnieuw genaaid. Eind mei 2018 scheurt het metalen lipje aan de voorzijde. Wordt voor €8.95 opnieuw vastgezet. Augustus 2018 steekt het metalen lipje aan de voorzijde door de stof en is de stof in de zakken aan het ravelen. Ook scheuren de zakken weer en ontstaat er een gaatje op de rug van het colbert. Volgens de verkoper is er sprake van slijtage door intensief gebruik. Ik heb 6 pakken en rouleer om de paar dagen. Alleen dit pak valt letterlijk uit elkaar. Uit coulance is een een kortingsbon van 30% op een nieuw pak aangeboden. Daar maak ik geen gebruik van. Het pak gaat in de kliko! Ik ben zeer ontevreden. Bij Piet Zoomers kom ik niet weer!

Flut bedrijf!

De service laat te wensen over!

Slechte service

Slechte service

Bij Piet Zoomer in Den Bosch kocht ik een Leuke spijkerbroek van Geisha die heel fijn zat. Omdat het een lichte kleur is heb ik deze in de winter niet gedragen. Tweede Paasdag besloot ik om deze broek weer eens aan te trekken. Toen zeiden diverse mensen er zit aan de achterkant een vlek/fout in je broek. Ik heb dit zelf nog nooit gezien omdat ik alles links was. Het is geen vlek maar een fout, als het een vlek zou zijn, zou je dit ook aan de binnenkant zien. Ik heb een foto opgestuurd naar de klantenservice, en 2 mails, waarvan ik op 1 daarvan geen antwoord heb gekregen. Ze gaan niets vergoeden voor de broek. Ik baal hier wel van het was een broek van € 69.99 die ik bijna niet gedragen heb. Dus voor mij geen kleding van Piet Zoomers meer.

Slechte service

Tijdens uitverkoop ontzettend lang wachten bij de kassa's. Minimaal aantal kassa's open, voldoende winkelpersoneel op shopfloor zonder functie. Geen klantgerichtheid, geen flexibiliteit. Op het verzoek om misschien extra kassa's te openen werd door de manager gereageerd: "tja, dat weet je als je in met sale hier komt, dan moet je lang wachten". Toppunt van klantgerichtheid zullen we maar zeggen!

Slechte ervaring met de winkel in Wilp

Ik ben al jaren klant bij Piet Zoomers, maar mijn laatste 3 ervaringen zijn dusdanig slecht dat ik besloten heb om mijn klantenpas in te leveren en mijn kleding voortaan bij een andere winkel aanschaf. Levering van een web bestelling duurde vrij lang (in verhouding tot andere webshops, producten moesten uit verschillende winkels komen) en beperkte informatie over de voortgang. Mijn ervaringen met de winkel in Wilp zijn zeer slecht. Er wordt niet naar een klant geluisterd, weinig flexibiliteit en een sterke afbakening van merken / afdelingen zodat je steeds door andere personen wordt geholpen die alleen maar het doel hebben om zsm te verkopen en geen oog hebben of het bij de klant past of het naar de wens van de klant is. vervolgens krijg je het gevolg dat om als klant bij de vuilnisemmer te worden gezet. Ik winkel niet vaak, maar als ik ga dat schaf ik toch vaak voor een redelijk bedrag aan kleren aan (1 of meerdere kostuums, overhemden, etc. ). Blijkbaar ben ik niet interessant voor Piet Zoomers en dat is na mijn ervaring van vorige week wederzijds.

Leuke website maar ga toch liever naar de winkel

Koop al sinds jaar en dag mijn kleding bij Piet Zoomers. Ging altijd naar de winkel toe, maar heb de laatste twee keer online wat besteld. Je kunt het niet passen, dus je weet niet of het goed zit. Van de twee bestellingen die ik geplaatst heb, heb ik er ook weer twee teruggestuurd naar Piet Zoomers. De ene keer was het product te klein en de andere keer zat hij niet lekker. Ik ga de volgende keer toch maar weer gewoon naar de winkel, want dan weet ik in ieder geval direct zeker of iets lekker zit en past en hoef ik geen moeite te doen om het terug te sturen. Retourneren kan overigens zonder al te veel moeite. Voor de prijs maakt het niet uit of je het online of in de winkel koopt, alleen willen ze online nog wel eens vaker aanbiedingen hebben.