Eén van de modewinkels die al jaren bestaat en nog steeds volop meedraait is Piet Zoomers. Een stoffige zaak met alleen degelijk? Of gaan zij nog altijd met hun tijd mee? Wat anderen die hier klant zijn of zijn geweest hiervan vinden lees je hier.
Over Piet Zoomers
Piet Zoomers is de naam van een modewinkelketen in het oosten van Nederland en ook de naam van de oprichter hiervan. In 1972 is alles begonnen, toen Piet Zoomers vanuit zijn boerderij in Wilp een handeltje in broeken begon. Dit handeltje groeide uit tot een grotere winkel en in de loop der tijd kwamen er meerdere dependances van Piet Zoomers in Oost Nederland. De toenmalige boerderij is in 2001 verbouwd tot ModeMall. Op 1 januari 2014 is Piet Zoomers teruggetreden als directeur-eigenaar van het modeconcern om opgevolgd te worden door zijn zoon Bas Zoomers en zijn zakenpartner Richard van Roon. De hoofdvestiging van de winkel staat in Wilp, andere vestigingen bevinden zich in Apeldoorn, Arnhem, Doetinchem, Enschede, Hengelo, 's-Hertogenbosch, Lochem, Oldenzaal en Zwolle. Op de website kun je ook dingen vinden als een Fashion Blog, de agenda van de live muziekoptredens in de winkel, wanneer er koopzondagen zijn, etc.
Flashmob bij Piet Zoomers
Diensten
Bij Piet Zoomers kun je terecht voor kleding van de duurdere en meer luxe merken. Je vindt deze in de volgende subcategorieën:
Vaste Klantenprogramma en KiKa
Piet Zoomers kent een vaste klantenprogramma. Je kunt bij hen voor € 5,- een CustomerCard aanschaffen. Dan wordt je Fashion Friend van Piet Zoomers met alle bijkomende voordelen. Bij besteding van elke € 20,- ontvang je één gratis bonuspunt. Deze heeft een waarde van één euro. Wanneer je minimaal vijftig bonuspunten hebt gespaard kun je deze inwisselen bij een volgende aankoop. Ook zijn er regelmatig leuke aanbiedingen of artikelen verkrijgbaar met de bonuspunten. Je kunt je bonuspunten bij Piet Zoomers ook aan KiKa doneren, zij verdubbelemn de waarde hiervan. Je kunt de CostumerCard online aanschaffen en gebruiken door deze te koppelen aan je account.
Klachten
Wanneer je een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur hoef je niet opnieuw verzendkosten te betalen, ook betaal je geen kosten voor het terugsturen van het artikel. Geef binnen 14 dagen bij Piet Zoomers aan dat je het artikel wilt ruilen en wat je retour wilt ontvangen. Dit kan via het nummer (0571) 261755. Wanneer je niet tevreden bent met het artikel, kun je dit binnen 14 dagen retour sturen. De verzendkosten zijn dan voor eigen rekening. Je moet het artikel retour aanmelden via de webshop. Je ontvangt dan een e-mail met de instructies voor retourzending.
Jouw Ervaring
Heb jij een mening over deze modeketen naar aanleiding van je eigen ervaring? Vertel hier op NederlandReview wat jij vond van de kleding, de prijzen, het gemak van bestellen en of je al dan niet tevreden bent over deze winkel. Anderen doen hier hun voordeel mee!
Lees direct reviews van echte klanten! Hoe beoordelen de klanten van Piet Zoomers deze modewinkel?
Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!
Echt super slechte service. Jas gekocht, 2 dagen later in de aanbieding. Via internet (nogmaals) besteld, want bij retour in de winkel kreeg ik het verschil niet terug. Jas dus in de winkel geheel retour gedaan. Geen geld in kassa (??) dus een vaag kopietje meegekregen dat mijn geld werd teruggestort op bankrekening. Nu 6 dagen later, u raadt het al, nog steeds niets retour ontvangen. Zouden er morgen ofzo mee bezig gaan. Ronduit schandalig, koop hier nooit wat weer. Oh ja, mijn zomerjas is ook als een dunne prop met watten en veertjes uit de was gekomen, ligt ook in de clico, thanx Piet Zoomers (weer €140 weg)
April 2017 twee kostuums gekocht. Een daarvan is in orde. Het andere is van zeer slechte kwaliteit. Al na een half jaar scheurden de zakken (stiksels laten los). Ze zijn opnieuw genaaid. Eind mei 2018 scheurt het metalen lipje aan de voorzijde. Wordt voor €8.95 opnieuw vastgezet. Augustus 2018 steekt het metalen lipje aan de voorzijde door de stof en is de stof in de zakken aan het ravelen. Ook scheuren de zakken weer en ontstaat er een gaatje op de rug van het colbert. Volgens de verkoper is er sprake van slijtage door intensief gebruik. Ik heb 6 pakken en rouleer om de paar dagen. Alleen dit pak valt letterlijk uit elkaar. Uit coulance is een een kortingsbon van 30% op een nieuw pak aangeboden. Daar maak ik geen gebruik van. Het pak gaat in de kliko! Ik ben zeer ontevreden. Bij Piet Zoomers kom ik niet weer!
Bij Piet Zoomer in Den Bosch kocht ik een Leuke spijkerbroek van Geisha die heel fijn zat.
Omdat het een lichte kleur is heb ik deze in de winter niet gedragen.
Tweede Paasdag besloot ik om deze broek weer eens aan te trekken.
Toen zeiden diverse mensen er zit aan de achterkant een vlek/fout in je broek.
Ik heb dit zelf nog nooit gezien omdat ik alles links was.
Het is geen vlek maar een fout, als het een vlek zou zijn, zou je dit ook aan de binnenkant zien.
Ik heb een foto opgestuurd naar de klantenservice, en 2 mails, waarvan ik op 1 daarvan geen
antwoord heb gekregen.
Ze gaan niets vergoeden voor de broek.
Ik baal hier wel van het was een broek van € 69.99 die ik bijna niet gedragen heb.
Dus voor mij geen kleding van Piet Zoomers meer.
Tijdens uitverkoop ontzettend lang wachten bij de kassa's. Minimaal aantal kassa's open, voldoende winkelpersoneel op shopfloor zonder functie. Geen klantgerichtheid, geen flexibiliteit. Op het verzoek om misschien extra kassa's te openen werd door de manager gereageerd: "tja, dat weet je als je in met sale hier komt, dan moet je lang wachten". Toppunt van klantgerichtheid zullen we maar zeggen!
Ik ben al jaren klant bij Piet Zoomers, maar mijn laatste 3 ervaringen zijn dusdanig slecht dat ik besloten heb om mijn klantenpas in te leveren en mijn kleding voortaan bij een andere winkel aanschaf. Levering van een web bestelling duurde vrij lang (in verhouding tot andere webshops, producten moesten uit verschillende winkels komen) en beperkte informatie over de voortgang. Mijn ervaringen met de winkel in Wilp zijn zeer slecht. Er wordt niet naar een klant geluisterd, weinig flexibiliteit en een sterke afbakening van merken / afdelingen zodat je steeds door andere personen wordt geholpen die alleen maar het doel hebben om zsm te verkopen en geen oog hebben of het bij de klant past of het naar de wens van de klant is. vervolgens krijg je het gevolg dat om als klant bij de vuilnisemmer te worden gezet. Ik winkel niet vaak, maar als ik ga dat schaf ik toch vaak voor een redelijk bedrag aan kleren aan (1 of meerdere kostuums, overhemden, etc. ). Blijkbaar ben ik niet interessant voor Piet Zoomers en dat is na mijn ervaring van vorige week wederzijds.
Koop al sinds jaar en dag mijn kleding bij Piet Zoomers. Ging altijd naar de winkel toe, maar heb de laatste twee keer online wat besteld. Je kunt het niet passen, dus je weet niet of het goed zit. Van de twee bestellingen die ik geplaatst heb, heb ik er ook weer twee teruggestuurd naar Piet Zoomers. De ene keer was het product te klein en de andere keer zat hij niet lekker. Ik ga de volgende keer toch maar weer gewoon naar de winkel, want dan weet ik in ieder geval direct zeker of iets lekker zit en past en hoef ik geen moeite te doen om het terug te sturen. Retourneren kan overigens zonder al te veel moeite. Voor de prijs maakt het niet uit of je het online of in de winkel koopt, alleen willen ze online nog wel eens vaker aanbiedingen hebben.
