NederlandReview

    Kwebbels Kinderboeken
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Wij zijn fan!

    Eline13-02-2018
    10
    Zou hier weer kopen: JA

    Bestellen

    10

    Service

    10

    Prijs

    10

    Leveren

    10

    Hoi hoi,

    Kwebbels Kinderboeken verdient ook is een leuke review. Wij zijn namelijk fan, al een ruime tijd ook.

    Ik snap daarom als fanatiek online koopjesjager ook onderstaande klachten niet zo goed. Voor ik iets aanvraag bekijk ik altijd goed de voorwaarden, en bij een telefoontje luister ik goed naar wat er van me gevraagd wordt. Zo ook bij Kwebbels. Toen ik in verwachting was vond ik het leuk om informatie aan te vragen over het proefpakket van Kwebbels Kinderboeken. Niet veel later werd ik gebeld en werd me inderdaad verteld dat ik een proefpakket kon bestellen voor de verzendkosten, en na ontvangst moest ik laten weten of ik door wilde gaan of niet. Ik ben netjes gewezen op de welkomstbrief, en inderdaad stonden daar alle mogelijkheden in.

    Na het eerste pakketje meteen gebeld naar de klantenservice (nummer staat gewoon in de brief) en de frequentie aan laten passen naar een keer per kwartaal. Nu hij wat ouder is geworden vinden we het voorlopig leuk om maandelijks boekjes te ontvangen. Dit kan tegenwoordig ook online bij Kwebbels. Ik weet niet hoe veel makkelijker het ze nog kunnen maken, maar voor ons werkt dit prima. Lekker zelf bepalen hoe vaak en wanneer we een pakketje willen. Voorlopig weer even iedere maand en kijken weer uit naar het nieuwe pakketje!

    Goed luisteren en goed lezen voorkomt een hoop frustratie is mijn mening :)

    Groetjes!

    Joosje21-04-2018

    Hoi Eline, ik ben het helemaal met je eens!!


    Bekijk ervaringen van Kwebbels Kinderboeken

    Schrijf zelf een review over Kwebbels Kinderboeken

    Uw beoordeling