Ben jij zoekende naar duurzaam speelgoed? Dan is de speelgoedwinkel Kiddeaus wellicht interessant voor jou. Het kan een idee zijn eens te kijken op Kiddeaus.nl. Lees eerst eens welke ervaringen er al over deze onderneming bekend zijn. Alle bedrijfsbeoordelingen die je kunt lezen zijn objectief geschreven.

Wat is Kiddeaus?

Kiddeaus is een duurzame speelgoedwinkel. De artikelen kunnen online besteld worden via Kiddeaus.nl. Dit speelgoedbedrijf is opgericht door Esther. Zij heeft 5 kinderen en is de huidige eigenaresse. Het kinderspeelgoed dat je hier kan krijgen wordt omschreven als duurzaam, eerlijk en veilig. Deze online shop is in 2015 door Esther opgestart. Zij deed dit naast haar fulltimebaan. Haar familie helpt haar bij het kiezen van het juiste assortiment. Het is hard werken als je een gezin en webwinkel hebt. Zij vindt dat helemaal niet erg.

Een betere wereld

Esther geeft aan graag bij te dragen aan een betere wereld. Met die gedachte in haar achterhoofd wordt het assortiment bepaald. Er wordt gekozen voor items die bijdragen aan het milieu. Het speelgoed gaat naar eigen zeggen lang mee. Dat vindt ze heel belangrijk. De ontwikkeling van kinderen vinden ze bij Kiddeaus ook erg belangrijk.  

Bestelinformatie

Heb je gevonden wat je graag wilt hebben? Dan kun je het product in de winkelmand plaatsen. Vervolgens doorloop je het bestelproces tot en met de afrekenpagina. Er kan betaald worden via meerdere betaalmethodes. Als je betaling is ontvangen ontvang je een bevestigingsmail. Heb je niks binnen gekregen? Neem dan een kijkje in je spambox. Bestellingen kunnen gedaan worden zonder dat je je hoeft te registreren. Registratie brengt volgens dit bedrijf wel een aantal voordelen met zich mee.

Verzendinformatie

Het is mogelijk om jouw pakket op een ander adres te laten bezorgen. Je moet dan tijdens het bestelproces een ander verzendadres opgeven. Orders worden afgeleverd via koeriersbedrijven PostNL en DHL. Zij leveren gemiddeld genomen tussen de 1 en 2 dagen. Heb je na een week nog niks ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice. Zij gaan dan kijken wat er aan de hand is. Orders die voor 20:00 uur worden geplaatst worden de volgende werkdag al verzonden. De betaling moet dan wel via iDEAL gedaan zijn.

Retourneren

Het is mogelijk om een retour in gang te zetten. Je zal je dan wel aan de retourvoorwaarden moeten houden. De retourtermijn is vastgesteld op 14 dagen. Binnen deze fase hoef je geen opgave van reden voor annulering door te geven. Dit geldt overigens alleen voor niet-gepersonaliseerde items. Na het aanmelden heb je twee weken de tijd om je pakket terug te sturen.

Heb je een klacht?

Dingen kunnen soms gaan zoals je het niet verwacht. Dit kan leiden tot ontevredenheid, waardoor je een klacht wilt indienen. Het verzoek is om klachten allereerst door te geven via e-mail. Er kan een mail gestuurd worden naar info@kiddeaus.nl. In sommige situaties wordt er geen passende oplossing gevonden. Er ontstaat dan een geschil welke ingediend kan worden bij de Stichting Webwinkelkeur. Klachten kunnen sinds een aantal jaar ook gemeld worden bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Klantervaringen

Ben jij al klant bij Kiddeaus? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Welke artikelen heb jij hier gekocht? Ben je tevreden over de kwaliteit en prijzen? Hoe heb je het bestelproces en de service ervaren? We stellen het op prijs als jij je visie deelt via een review op deze pagina.