Home

chevron_right

online shoppen

chevron_right

keuken kampioen

Keuken Kampioen

Schrijf een review

Ga naar de site

Bestellen

Service

Prijs

Levering

21.5%

Zou hier weer kopen

Keuken Kampioen

Ongekend! Ontdek ook wat anderen vinden van keuken kampioen vinden. Het is goed om te ontdekken welke mooie keukens u allemaal kunt kopen en verkrijgen bij Keuken Kampioen. Een keuken met A-merk apparatuur voor een scherpe prijs. Het is heerlijk om te ontdekken welke verschillende modellen er zijn. Kies voor de keukens van de juiste materialen, de mooiste kleuren en de beste modellen. Het is goed om de werkbladen te zien, de kastjes, de grepen en de juiste indeling. 

Op NederlandReview worden de meningen, ervaringen en beoordelingen verzameld van anderen over Keuken Kampioen. Hierdoor is het mogelijk om een goed beeld van Keuken Kampioen te krijgen. 

Over keuken kampioen

Keuken Kampioen heeft 41 vestigingen in Nederland en België. Ze hanteren scherpe prijzen, goede adviseurs en ook uitstekende A-merken apparatuur en keukens. Er is ook volop keuze in meerdere soorten keukens.



Keuken Kampioen staat voor:

-    De beste kwaliteit keukens voor een scherpe prijs
-    Een snelle levering van de keuken (Keuken Kampioen heeft haar eigen fabriek)
-    Volop keuze in materialen, kleuren en stijlen
-    De laagste prijs voor de keukenapparatuur
-    Een goede hulp van de beste keukenadviseurs

Het beste is het om simpelweg naar een vestiging te gaan om de beste keuken te selecteren voor in uw woning. Het is mogelijk om een maatwerkadvies te krijgen. Alle keukens van Keuken Kampioen worden met een goede garantie geleverd van minimaal 5 jaren. 

Diensten van keuken kampioen

Keuken Kampioen is leverancier van keukens. Met de vele vestigingen in het hele land is het mogelijk om een keuken op maat te krijgen om te kiezen voor een standaard keuken. 

Klachten, tips en complimenten over en voor keuken kampioen

Bent u niet helemaal tevreden over de Keuken Kampioen? Dan is het belangrijk om uw klacht kenbaar te maken. Het is mogelijk om naar de vestiging te gaan om daar uw klacht kenbaar te maken. Ook kunt u dit schriftelijk doen of met een email. Ontdek de verschillende manieren om uw klacht in te dienen. Ontdek ook hoe de klacht op de juiste manier afgewikkeld zal worden. 

Uw mening over keuken kampioen

Heeft u al eens een keuken laten maken bij de Keuken Kampioen? Dan is het goed om uw ervaring, beoordeling of review achter te laten op NederlandReview. Hiermee helpt u vele anderen om sneller een goed beeld te krijgen van de Keuken Kampioen.  


 


Eerlijke en betrouwbare meningen over de keuken kampioen. Goede klantenservice en keukens? Lees eerst duizenden meningen voordat u een keuken (of accessoires) koopt!

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

Alle reviews (79)

Keuken

Een keuken gekocht met gun metal accessoires. De levering met wat probleempjes, maar dat kan, een hele aardige monteur, maar dan komt het prima gemonteerd, maar dan! Er is een schakelaar niet bij geleverd, heb eerst de klantenservice gebeld, die gingen daar niet want de keuken was nog niet opgeleverd? Daarna naar de winkel gereden waar ik de keuken gekocht heb, prima geholpen en het zou opgelost worden. Krijg ik vanmorgen een vrouwelijk iemand aan de telefoon, van de klantenservice, en die zegt vrolijk dat gaan wij niet doen, het is U dan wel beloofd maar dat hadden ze niet mogen doen. Zal kijken wat ik voor U kan doen maar het is geen normale gang van zaken, toen ik zei ik wil geen andere kleur want ik wil alles het zelfde, zei ze doodleuk wij hebben zwart en wit en daar moet U het meedoen Toen ik zei dat wil ik niet .wil alles van gun metal, toen kreeg ik als antwoord i’ heb zelf een stalen keuken en daar zit ook zwart op? Ja en? Ik heb gun metal besteld? Toen mocht ik niet hart praten, ik zit in een leeg huis Wat heel erg hol klinkt nu, en Mevr. Zei dood leuk U moet Uw mond houden als ik praat, ik wens niet in reden gevallen te worden, heen en weer gegaan en toen zei ze dan ga ik nu de verbinding verbreken met U. Toen ikmhaar naam vroeg was dat niet relevant. Klaar ben ik nu met de keukenkampioen, wat een arrogante tante zeg. Dus nooit geen keukenkampioen meer voor mij Hoe aardig de rest ook was, zei heeft het echt kapot gemaakt nu.

A

Ans Reijven

14-11-2023

0forum

Reageer

keuken

Ik heb een keuken gekocht bij de keukenkampioen net onder/in amsterdam. Toen ik de keuken besteld heb heb ik direct betaald en dit ook via de mail gemeld. Dit zijn ze "vergeten" te verwerken waardoor mijn keuken dus niet besteld was. Iedereen weet dat dit met een verbouwing funest is. Het is dat ik zelf gebeld heb een maand vooraf anders had ik nu nog geen keuken. Er is ook geen sorry gezegd, wat denk ik wel op zijn plaats was geweest. De keuken is dus te laat geleverd en wij zaten nog langer in de rommel en ik heb last minute een andere veel duurdere keukenmonteur moeten zoeken. Iets wat haast onmogelijk is in deze tijd. Toen de keuken geleverd werd zaten er geen handvaten op de kasten terwijl ik dit wel met verkoper overeen was gekomen. De kasten hoefde ik alleen maar op de plaats te zetten en zouden zoals getekend aankomen. Deze moet je schijnbaar bij de keukenkampioen zelf boren en erin zetten. Ook moesten we zelf de vriezer erin laten zetten. Dit was niet afgesproken en mijn timmerman rekende mij hier 250 euro extra voor. Als ik hier dan over op bel naar het filiaal zeggen ze dat ze het oplossen en krijg ik een nummer van het hoofdfiliaal in kaatsheuvel. Als ik deze bel vertellen ze mij dat ze niks oplossen en ik het maar uit moet zoeken ondanks toezeggingen van het filiaal in amsterdam. Daarnaast: als ik bezoek langs heb in mijn 65 vierkante meter huiskamer klaagt iedereen dat de vriezer zo n herrie maakt. In deze vriezer van 1000 euro zit een motortje dat de hele dag draait en herrie maakt. Was wel fijn geweest als ze dit bij aankoop hadden gezegd. De monteur van de vriezer (etna) zei dat ik een goedkope van 500 euro had gekocht en teveel heb betaald. Had ik dit geweten (in de winkel is mij niks vertelt over nieuwe goedkope vriezers die veel herrie maken) had ik een andere gekocht of de vriezer in de bijkeuken uitgebreid. Daarnaast: de dure combi magnetron oven doet het af en toe niet. Keukenkampioen handelt dit niet zelf af maar stuurt je door naar de leverancier die dan zegt dat ze niks kunnen doen. Het ligt waarschijnlijk aan de electronica van binnen en dit is volgens de monteur kwetsbaar, maar hij moet eerst helemaal kapot zijn. Ik heb niks aan een nieuwe oven/magnetron die het op sommige dagen niet doet. Niet iets wat je van een nieuwe keuken verwacht. Naast al deze missers kreeg ik ook 1 van de 2 plinten in 2 delen ipv 1. Toen ik hier netjes over opbelde en zei dat dit geen fraaie oplossing is werd mij verteld dat ik niet moest zeuren. Na lang aandringen kreeg ik deze week na 2 maanden een nieuwe plint. Alleen wel beschadigd en in de verkeerde kleur (wit ipv rvs). Deze heb ik dus weer direct mee laten nemen. De keukenkampioen zou contact met mij opnemen, maar natuurlijk hoor ik niks. Ik heb 4 keer een nieuwe keuken gekocht en heel veel geld uitgegeven aan keukens in verschillende zaken, maar zo n service als bij de keukenkampioen heb ik nog nooit meegemaakt. Zwaar teleurgesteld (mijn vrouw moest zelfs huilen) na veel geld uit te hebben gegeven en ik raad anderen dringend aan hier niks te kopen.

J

jan

27-08-2023

0forum

Reageer

Keuken compleet inclusief inmeten demontage en montage

Bij keuken kampioen Spijkenisse een keuken gekocht, vriendelijke verkoper, gezellige sfeer, een leuke prijs gemaakt, dus vol vertrouwen getekend , daarna was het gedaan met de positieve ervaring. Bij gesprek twee zat ik ineens bij de collega van de verkoper, bleek de manager te zijn, die deed het tweede controle gesprek, bleek dat de verkoper de besteld achterwand niet had genoteerd in het koopcontract , mocht ik bijna €1000,- voor bijbetalen, een beetje overrompeld dit toch maar gedaan, want dit werd bijna onmogelijk om te bewijzen. Keuken laten inmeten en demonteren ook via hun, mijn eigen aannemer deed gelukkig de voorbereiding en die waarschuwde dat de maten niet goed gemeten waren of iets te veel weggesloopt, gebeld met de winkel, werd afgeblaft door de manager, want ik had getekend voor het inmeten, na een hoop gezeik mijn aannemer een voorzetwand laten maken om aan hun gemeten maten te komen, kosten €502,15. Die rekening heb ik naar hun gestuurd, maar nog geen reactie. De keuken is daarna via de winkel gemonteerd, de monteur had 1 paneel beschadigd gevonden uit de doos en een nieuwe besteld, de keuken zat helemaal onder de witte handen, dat moest ik zelf schoonmaken een dag later, maar wel tekenen. Na vertrek bleek de vaatwasser niet te werken en de gootsteen afvoer te lekken als een zeef, de monteur had een dop in de afvoer vergeten voor de vaatwasser en de afvoer van de gootsteen was verkeerd gemaakt, durfde hij nog te zeggen”ik dacht al wel dat dit niet zou houden” Na het schoonmaken blijken meerdere schades aan de keuken en apparatuur, dit lijkt wel opgelost te worden, maar kost mij wel een dag of drie vrij nemen, voor alles een andere monteur op andere dag. Wij hebben ook een Amerikaanse koelkast besteld, die zou ingebouwd worden in een nis met ongeveer 1 tot 1,5 cm ruimte om de koelkast, staat ook mooi ingetekend, na montage ruim 5 cm ruimte waardoor je de achterwand ziet met montage schade en beugels van de keuken. Dit was normaal volgens de verkoper, gevraagd of hij dit minimaal wil afwerken met een afwerklat in de kleur, maar die kon hij wel leveren voor €100,- extra, maar monteren wil hij niet, ondanks dat ze langs komen voor een lading schades, daar moet ik mogenlijk de rechtsbijstand verzekering voor inschakelen. Lijkt mij niet zo’n probleem als je je fout mag oplossen met een afwerklatje van €100,- in eigen fabriek gemaakt. Koelkast staat ook scheef, 1cm lager aan 1kant, was niet af te stellen zei de monteur, kijk ik later zelf, zie ik gewoon afstelling, het is gewoon een tijdrovend klusje waar ze geen zin in hadden, nu wiebelt de koelkast bij het openen en sluiten van de deur. Dit verwacht je niet van een keuken van bijna €15500. Let ook op, het inmeten noemen ze nu meetafspraak, je tekent voor de maten die ze meten en als hun een fout maken is dat de schuld van de klant

R

Robert Bijster

31-05-2023

0forum

Reageer

Keuken

Mijn eerste keuken hier gekocht. Aan het begin waren ze al erg opdringerig met het tekenen van het contract. Ik wist niet zeker of de tekening zou kloppen met de maten etc. maar de verkoper zei dat dit zou worden aangepast adhv het meten. Ze kwamen meten maar hierna is er niks aangepast. Was ook lastig om een afspraak bij ze te maken (x is niet afwezig, we zijn druk, blablablabla). Telefonisch dus "doorgesproken" omdat er "niks bijzonders" zou zijn. Bij de levering bleek er dus niks van te kloppen. Koste me €2000 extra achteraf en heb ook geen vaatwasser. Zie nu in dat ik nooit zo snel had moeten tekenen en deze leverancier niet blind kon vertrouwen.

J

John

24-05-2023

0forum

Reageer

Keuken

Bij het monteren van de keuken ging het al fout. Er werden krassen gemaakt op het blad, helaas hiervoor nooit een vergoeding gehad. Volgens hen valt het niet onder de garantie. De schade werd gemaakt door de monteurs. Hun garantie is gewoon een wassen neus. Het kunststof blad is zeer kras gevoelig, wat ik nog nooit heb meegemaakt bij zo'n aanrechtblad. Ik raad niemand aan om bij Keuken kampioen een keuken te kopen.

D

Demitri

21-01-2023

0forum

Reageer

Keuken

Na een aantal weken gebruik gemaakt te hebben van onze keuken begon de ellende. Onze zwarte composieten blad zit vol met vlekken die er niet uit gaan. Ik ben altijd super netjes omgegaan met mijn keuken, maar als zelfs water vlekken achterlaat dan is er toch echt wat mis met het blad. Het heeft maanden geduurd voordat er eindelijk iemand langs kwam om ons blad te beoordelen. Helaas kregen wij vanuit keukenkampioen te horen dat zij hier niks mee gaan doen. Nu zit ik met een keuken vol met vlekken, die mij ook nog eens duizenden euro’s gekost heeft. Keukenkampioen is onprofessioneel en ik zal het iedereen afraden! Verschrikkelijk zijn ze. Zoals ik heb aangegeven laat ik het hier ook niet bij

Y

Youssra

18-09-2022

0forum

Reageer

Volledige keuken

Kwark Bananen Appels Kipfilet Kaas Avocado Huttekase Nog 1 of 2 gerechten Vanaf het plaatsen van de keuken al een drama met keuken kampioen. Er miste een plint bij levering die pas maanden later werd geplaatst. Er kwam eerst namelijk een verkeerde kleur plint. Hierna werd een achterwandje besteld waar wij vanaf maart nu nog steeds op wachten! In oktober staat er weer een afspraak voor gepland (de 3e afspraak) Eerst komen ze met een verkeerde afmeting, en dan missen er 2 stukken blad. De vaatwasser knoppen waren al binnen 3 maanden kapot waardoor we een maand hebben moeten afwassen, en dat met een keuken van ruim 17.000 euro. Tijdens montage werd er door de muur geboord, die net gestuukt en geverfd was. De water koeler werd op de nieuwe pvc vloer onder het blad geschoven wat resulteerde in krassen op de net nieuwe vloer. Plankjes in de nis hangen scheef. Er worden afspraken gemaakt met een monteur zonder overleg, je krijgt gewoon een mailtje. Telefonisch enorm slecht bereikbaar en via de mail krijg je slechts een excuus en we kunnen er niks aan doen. Ik wens een nieuwe vaatwasser die kapot blijft gaan en een compensatie met de achterwand waar we tot op heden nog steeds op wachten.

J

Jill

23-08-2022

0forum

Reageer

Keuken bij Keukenkampioen

Klacht Mijn keuken is niet op tijd geplaatst, met veel moeite 3 dagen later is de keuken geplaatst. Echter een aantal zaken waren niet goed, extra gat in aanrechtblad en een staander in de keuken niet volgens tekening en afspraak. Heb een vrije dag moeten opnemen en de aannemer van de vloerverwarming moeten afzeggen. De kosten zijn 500 Euro, dit diverse keren aangegeven bi Keukenkampioen, in eerste istantie geen enkel excuses voor het niet nakomen van de gemaakte afspraak, ik moest het er maar mee doen. Als reactie kreeg ik alleen maar te horen dat het van hun zijde overmacht was (monteur had zich een dag van te voren ziek gemeld). De kosten die ik gemaakt heb zijn niet bespreekbaar en nogmaals te horen ‘overmacht’, totaal geen begrip voor mijn overmacht en gemaakte kosten. Uiteindelijk wel een excuses en of ik een waardebon wilde hebben voor de gemaakte kosten van maar liefst 50 Euro. Geen enkele andere vergoeding of aanbod die enigszins in de buurt komt van mijn gemaakte kosten. Het gat in het aanrecht wordt ergens in september geboord door het bedrijf dat de aanrecht heeft geleverd, de staander en nieuwe plinten komen mogelijk ook in september. Heb al aangegeven dat het niet meer nodig is, omdat mijn elektrische vloer er omheen is geplaatst, helaas het loshalen van de kasten en apparatuur gaat meer schade dan goed opleveren. Al met al, heb ik een incomplete keuken, met diverse problemen die niet meer opgelost kunnen worden door Keukenkampioen, het zou daarom fijn geweest zijn als dit gecompenseerd was geworden, maar tot nu toe geen enkele reactie. Het bedrijf is zeer slecht te bereiken, en krijg steeds een ander persoon aan de lijn of e-mail. Na heel veel e-mails, nog steeds geen positieve reactie van dit bedrijf, echter alleen e-mails van “ we zijn er mee bezig, of zal het voorleggen aan collega’s van afdeling service. Nog nooit ben ik zo behandeld door een bedrijf, het gaat om een bedrag van bijna € 20.000 Euro, dus geen kleinigheid. Gewenste oplossing De klacht serieus nemen, en met een goede oplossing/vergoeding komt.

H

HGF Westerveld

04-08-2022

0forum

Reageer

Keuken met apparatuur

De keuken werd door de keukenkampioen zelf geïnstalleerd. Na een week zijn er nu scheurtje zijn ontstaan aan de voorrand van de stenen werkblad bij de kookplaat. De klantenservice zegt dat wij zelf voor de eventuele reparatiekosten of vervanging moeten betalen. Ruim 12000 euro gespendeerd voor een slecht kwaliteit product. Nooit meer "Keukenkampioen-verliezer"

D

Davood

19-06-2022

0forum

Reageer

Complete keuken inclusief. apparatuur

NOOIT MEER KEUKENKAMPIOEN! Zoals al in vele reviews terug te lezen is, ook bij ons ging het een en ander mis. De levertijd van de keuken is inderdaad snel maar dan... dan begint de ellende... de monteurs doen hun best maar ik zou niet in hun schoenen willen staan. Elke dag gezeur van klanten waar jij niets aan kan doen. Bij levering van keuken waren ze de granieten achterwand vergeten mee te keveren sorry krijg je dan te horen we gaan hem met SPOED bestellen. Helaas spoed kennen ze niet, 9 weken later wordt achterwand eindelijk geleverd en wat blijkt... niet op maat en een kras erin. De maat is gern probleem kunnen de monteurs oplossen maar ja de kras niet. Wij in overleg met klantenservice, we willen niet langer wachten en vragen compensatie van €500 voor de kras. We denken problerm opgrlost. Helaas nee ze willen ons afschepen net €100 en andere optie is opnieuw bestellen met SPOED! Laat me niet lachen welke spoed zeker weer 9 weken. Klantenservice is niet het goede woord bij dit bedrijf... service hebben ze nog nooit van gehoord! DUS MIJN ADVIES VOOR IEDEREEN DIE VAN PLAN IS EEN KEUKEN TE KOPEN BIJ KEUKENKAMPIOEN DOE HET NIET! Ik heb mijn buik vol van dit bedrijf!

V

Van Veldhuizen

09-06-2022

0forum

Reageer

Keuken zonder apparatuur

Keukenkampioen, niet doen! De warmte en gastvrijheid die je voelt bij de aankoop (tot handtekening) is overweldigend. Het betreft hier de vestiging in Woerden.Te mooi om waar te zijn, helaas.....Het gevoel dat service stopt zodra je aankoop definitief is, is helaas waar gebleken. Keukenkampioen adverteert nu met snelle levertijden. Dat doet pijn als je nu bij de afhandeling van fouten maandenlang moet wachten op een afspraak. Natuurlijk zijn er de levertijden, maar dat deze voor nieuwe keukens op 6 weken staat geeft aan dat Keukenkampioen heel goed is in klanten binnen halen, maar geen oog heeft voor alles op het gebied van nazorg. Mogelijk dat als de instroom van klanten afneemt men beseft dat nazorg cruciaal is om klanten tevreden te krijgen.

M

Menno Bongers

08-06-2022

0forum

Reageer

Volledige Keuken

Het aankoopproces ging vanzelfsprekend erg snel en soepel. De keuken eenmaal geïnstalleerd merkte we wat slordige afwerkfoutjes zoals randen niet afgekit e.d. Dit konden wij beter zelf doen, want er was geen tijd meer voor. Een aantal weken verder laat het deurtje van de vaatwasser los, deze bleek al verrot te zijn en moest vervangen worden. Vervolgens begint de spoelbak na een jaar al dof en lelijk te worden. Enige geboden optie hiervoor is de spoelbak op eigen kosten vervangen. Volgende keer word de keuken ergens anders gekocht, waar je ook na de aankoop nog degelijke service kunt verwachten.

B

Bram Beerthuizen

11-05-2022

0forum

Reageer

Keuken bij KeukenKampioen - Nooit meer!

Keuken geleverd met schade aan de dozen. Vervolgens moeten wachten op montage die een aantal dagen later kon plaatsvinden. Dan blijkt er maar een monteur aanwezig te zijn en monteert het ook verkeerd waardoor er schade is ontstaan. Hierbij moest ik ook helpen met het tillen van een keukenblad, zou je niet verwachten voor de service en betaling die is uitgevoerd. Vervolgens moet ik maanden wachten voor de onderdelen en reparatie waardoor de blad is beschadigd, deze was niet recht door het gewicht. Na 5x heen en weer blijkt ook dat ze de verkeerde koelkast hebben geleverd, deze is 500 euro goedkoper. En maar blijven doorhammeren dat ik zelf akkoord heb gegeven op de wijziging ondanks er zelf in de mail staat een wijziging vanwege voorraad voor een gelijkmatige model. Deze was echter heel wat anders maar de persoon wil het niet begrijpen ondanks je voorbeelden geeft. En je raadt het al we zijn nog steeds niet klaar en als vergoeding willen ze je een cadeukaart geven van 75 euro, dit is zeer lachwekkend. We zijn nu nog steeds bezig met herstel en een passend oplossing. Ik adviseer jullie niet bij Keukenkanpioen uw keuken aan te schaffen. En heb nog veel meer op te noemen maar dan zal het een heel artikel worden. Daarnaast het lef hebben om zomaar smoesjes te verzinnen om het te lijken dat allemaal de schuld is van de klant….. (Ik hoop dat keukenkampioen nu wel met een passende voorstel komt ondanks deze moeite. Ben uiteraard bereikbaar voor een passende aanbod) Voor een overzicht: - Blad is scheed - Kast onder wasbak is beschadigd door lekkage - Kraan niet goed gemonteerd - Combioven/magnetorn schroef doorboord en scheef - Muur beschadigf - Kookeilend heeft 2 planken waaruit 1 deel horizontaal en 1 deel verticaal is - Bovenkasten niet goed afgesteld waarvan 1 eraf is gevallen - Slechte klantenservice - Langere wachttijden - Vervolgbezoek langsgeweest en reparaties niet goed en professioneel uitgevoerd Klant is nog steeds wachtend op reactie en passende aanbod. Pluspunten: - Geen Minpunten: - Service - Eerlijkheid - Overeenkomsten - Installatie - Laag niveau - Slecht bereikbaar - Onnozele medewerkers achter de lijn - en vele meer. Conclusie: Ik verzoek allen nooit meer bij KeukenKampioen iets aan te schaffen. Als het aan mij ligt mag deze bedrijf per direct omvallen.

T

T. van Gent

20-11-2021

0forum

Reageer

Keuken

Na contact te hebben opgenomen met de keukenkampioen, kregen we een huisbezoek van Brent Bleekman van de vestiging uit Ede. Jong gastje maar hij wist heel goed waar hij het over had. Hij had verschillende soorten deuren en werkbladvoorbeelden bij zich zodat we de kleuren en structuren goed konden bekijken. Voordeel van thuis uitzoeken is dat hij gelijk meekijkt naar de plek waar de keuken moet komen. Na een half jaar is de keuken geplaatst en we zijn heel tevreden.

M

Marieke van den Berg

09-11-2021

0forum

Reageer

Gehele keuken inclusief apparatuur

Nooit meer bij keukenkampioen! Zeer teleurgesteld. Een top entree in zuid-oost maar eenmaal getekend dan heb je echt spijt. Keuken geleverd met schade aan de dozen. Vervolgens moeten wachten op montage die een aantal dagen later kon plaatsvinden. Dan blijkt er maar een monteur aanwezig te zijn en monteert het ook verkeerd waardoor er schade is ontstaan. Vervolgens moet ik maanden wachten voor de onderdelen en reparatie waardoor de blad is beschadigd, deze was niet recht door het gewicht. Na 5x heen en weer blijkt ook dat ze de verkeerde koelkast hebben geleverd, deze is 500 euro goedkoper. En maar blijven doorhakkenden dat ik zelf akkoord heb gegegen op de wijziging ondanks er zelf in de mail staat een wijziging vanwege voorraad voor een gelijkmatige model. Deze was echter heel wat anders maar de persoon wil het niet begrijpen ondanks je voorbeelden geeft. En je raadt het al we zijn nog steeds niet klaar en als vergoeding willen ze je een cadeukaart geven van 75euro, dit is zeer lachwekkend. We zijn nu nog steeds bezig met herstel en een passend oplossing. Ik adviseer jullie niet bij Keukenkanpioen uw keuken aan te schaffen. En heb nog veel meer op te noemen maar dan zal het een heel artikel worden. Daarnaast het lef hebben om zomaar smoesjes te verzinnen om het te lijken dat allemaal de schuld is van de klant….. (Ik hoop dat keukenkampioen nu wel met een passende voorstel komt ondanks deze moeite. Ben uiteraard bereikbaar voor een passende aanbod)

T

Theo van Gent

08-10-2021

0forum

Reageer

Keuken

Niets dan ellende. Koop hier GEEN keuken!!!!!!!!!!!!! Als er problemen zijn duurt het maanden voor het opgelost wordt. En let op: het wordt opgelost in de ogen van deze keukenboer maar zeker niet zoals het hoort!!! Wij hebben nu al zeker 3 problemen gehad met deze zaak: het duurt maanden voor er eindelijk eens iets gebeurt!!! Het blijkt ook dat deze keukenboer heel erg duur is!!!!!!! Ze kunnen hun geld beter besteden aan hun klanten ipv aan de sponsoring van het professionele voetbal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

T

Thom de Haas

26-09-2021

0forum

Reageer

Keuken

22.5.21 1e gesprek keukenkampioen 29.5.21 kk en keuken concurrent geweest. Door gunfactor en beter gevoel voor kk gekozen ondanks dat concurrent een beter aanbod in prijs gaf. 30.5.21 akkoord op offerte kk gegeven 12.6.21 bestelgesprek. Als er wat is of als je vragen hebt kun je te allen tijde contact met mij opnemen aldus verkoper. 80% van onze keukens wordt in 1x goed geleverd waardoor wij met veel vertrouwen alle papieren ondertekende. 27.7.21 levering keuken Bora filters niet geleverd zoals besteld. Direct gemeld. 2.8.21 gebeld dat de keuken ivm ziekte monteur nog niet geplaatst kon worden dus week later. Dit was geen probleem als wij de apparatuur op beschadiging zouden controleren (Geen beschadiging geconstateerd) 7.8.21(zaterdag) monteur komt maar de stelpoten blijken te kort. Ik bel met winkel omdat de klantenservice niet bereikbaar is op zaterdag. Filiaalleider aan de lijn alleen vond hij zijn 4 afspraken die hij die dag had belangrijker dan een klant die al betaald heeft. 8.8.21 (zondag) komt monteur terug omdat hij zelf hogere stelpoten nog op voorraad had. Monteur kon dus gaan opbouwen nadat wij deze stelpoten voor eigen kosten hebben genomen. Daarnaast rekent de monteur kosten voor de extra dag komen om de keuken zsm voor ons gebruiksklaar te maken. In de loze hoek van onze keuken staat daarboven een opzetkast. Voor deze opzetkasten 2st. Zijn geen legplanken en steuntjes meegeleverd waardoor we daar spaak liepen op de montage. De legplanken zorgen namelijk voor stevigheid in de kast. Onder de opzetkast was in onze beleving een diepe hoekkast gekozen maar hiervoor ontvingen wij een ladekast waardoor we een loze ruimte hebben en er geen steun voor het aanrechtblad is. Na instructie van keukenkampioen zou hiervoor 1 balk meegeleverd zijn. Onderweg naar de andere hoek. Wij ontvangen een ondiepe kast terwijl hier duidelijk ook een diepe kast voor gekozen en besteld was. Dit staat duidelijk ook op de factuur maar is verkeerd geleverd. Diezelfde avond hebben wij een email opgesteld naar kk met daarin alle problemen benoemd. 9.8.21 (maandag) krijg ik een reactie van kk op de email om ons uit te nodigen in de winkel om de problemen te bespreken. 11.8.21 (woensdag) ga ik naar de winkel en spreek ik mijn grote frustraties uit. Voornamelijk omdat wij die zaterdag weggezet zijn of wij er totaal niet toe doen en nieuwe klanten belangrijker zijn dan het op de juiste manier afwikkelen van recent bestaande klanten. We werden die ochtend afgescheept waardoor er bij ons grote boosheid ontstaan is. Tijdens dit gesprek ga ik akkoord met de ladekast omdat ik hierin in het misverstand toegeef en ons dit dan +-800,- zou gaan kosten. Daarnaast spreken we af dat de diepe kast zoals op de offerte staat nog geleverd gaat worden. 14.8.21 komt de monteur wederom omdat hij denkt de keuken hiermee verder zo goed als af kan maken maar hier blijken weer dingen naar boven te komen die niet goed zijn gegaan met de levering... 16.8.21 (maandag) stuur ik wederom een email met daarin nog meer dingen waar wij tegenaan gelopen zijn. dat met het opbouwen van het schiereiland en het stellen hiervan het schiereiland een stuk lager uitkomt waardoor de pushdeurtjes uiteindelijk te groot zijn. Het simpel verhogen van de stelpoten gaat in deze niet op omdat de opzetkasten dan niet waterpas en symmetrisch komen te staan. 18.8.21 besluit filiaalleider kk bij ons langs te komen om eens te kijken waar het precies mis gaat. Hij verschuilt zich achter elk stukje tekst wat in het contract staat wat ondertekend is. Geeft aan dat hij wilt gaan liegen tegen zijn baas over dat de pushdeurtjes te hoog geleverd zijn. In onze beleving is dit geen liegen want dit is ook echt het geval. 23.8.21 mail kk dat hij niets voor ons kan betekenen op de legplanken en de diepe kast na. De pushdeuren kon hij ons uit coulance tegen een gereduceerd tarief opnieuw aan ons leveren wat belachelijk is. Vandaag 1.9.21 zijn wij nogsteeds niet op de hoogte gebracht wanneer de ontbrekende materialen geleverd worden. Daarnaast is er in 1 van de eerdere gesprekken gevraagd op een stuk schadevergoeding omdat er heel veel meer onkosten gemaakt zijn omdat niet alles in 1x juist geleverd is en daardoor niet gemonteerd kon worden. De monteur is totaal 5dagen extra moeten langskomen terwijl de keuken in 1,5 dag gemonteerd had kunnen worden. Voor deze kosten kan kk ons niet tegemoetkomen in geen enkele zin van het woord. Inmiddels loopt dit energiezuigende Geschil ruim een maand. Is onze keuken nogsteeds niet af en hebben we geen idee wanneer alles wat sowieso geleverd zou worden gaat komen. (3 bora filters, legplanken en steuntjes, diepe kast) Keuken kampioen zal aan ons geen cent meer verdienen dus hebben wij gekozen om de kosten van de pushkasten elders te laten doen omdat dit bedrijf zijn afspraken wel waar maakt. We zijn niet alleen een illusie armer maar ook een bovengemiddeld dure keuken en een hoop extra kosten die niet gemaakt had hoeven worden. AAN IEDEREEN DIE ZICH AFVRAAGT OF ZE HUN KEUKEN MOETEN AANSCHAFFEN BIJ KEUKENKAMPIOEN? DOE HET NIET!! Geld verdienen willen ze wel maar service verlenen wanneer je bijna 20k weg legt kunnen ze niet. Waarom ik dit hele verhaal type? Omdat ik mensen wil waarschuwen en ik niet het gevoel heb dat ik eruit ga komen met de veel gesproken filiaalleider.

F

Frederiks

02-09-2021

0forum

Reageer

Keuken

Keuken gekocht bij de keukenkampioen kwaliteit van alle kastjes etc is erg goed. De apparatuur (Hoover) wat minder en zou ik niet zo snel meer voor gaan. Klantenservice is waardeloos verwacht niet dat je binnen 10min wordt geholpen.

R

Randell

30-08-2021

0forum

Reageer

Nieuwe keuken

Goede vriendelijke ontvangst. 2: goede deal gesloten. 3 : gemakkelijk enkele aanpassingen door kunnen geven 4 : goede planning: Het verzetten van datum om de keuken was geen probleem. Nadeel was wel dat de gehele factuur wel betaald moest zijn. Niet betalen kon ook maar dan betaal je opslag kosten. Minpuntje op de service. De keuken is wel uiterst vakkundig geplaatst. Hier kunt u gerust een keuken kopen.

H

Hj van Eerten

26-08-2021

0forum

Reageer

Keuken met granieten blad

Bij uitzoeken keuken zeer behulpzaam tot je het koopcontract hebt getekend daarna gaat er van alles fout beloftes van levering voor een bepaalde datum kunnen ineens niet meer en gaat moeizaam met oplossen bij leveren was blad gebroken op de oplossing moeten we nu al 3 maanden wachten zo snel dat ze zijn in geld willen ontvangen zo traag zijn ze als het ze geld gaat kosten. Ook is nog steeds een afwerk plaat niet afgeleverd die ook door een fout niet direct geleverd was kortom zou ik er nooit meer wat kopen

M

Marco Hubers

04-08-2021

0forum

Reageer

Anderen bekeken ook

Alibaba

6 reviews

Animals-giftshop.nl Knuffelparadijs

0 reviews

Hairandbeautyonline

1 reviews

Soeterboek Schoenen

0 reviews