NederlandReview

    About You
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Bestel hier nooit meer

    LVK11-10-2018
    4
    Zou hier weer kopen: NEE

    Bestellen

    2

    Service

    2

    Prijs

    10

    Leveren

    2

    Eerste bestelling, werd maar NIET verzonden. Duurt weken met smoes: vertraging bij leverancier. Ze hebben zelf dus geen voorraad.

    Maar eens gewaagd aan een 2e bestelling, tikje goedkoper dan ergens anders en omdat ze mooi adverteren met: snelle levering !

    Maar nee hoor, kreeg weer (2 maanden later) dezelfde mail. Precies dezelfde, alsof het een standaard mail is. Hier mee hun te confronteren: ja het kan regelmatig voorkomen.... vanaf dien doen ze ook erg bot, kortaf, geen duidelijk antwoordne en elke keer gewoon: we wensen je een fijne dag.

    Als ik vraag om een indicatie geven ze die niet. Wacht nu al een week.. had toch liever bij otto of zalando besteld, had ik het allang in huis!

    Als ik zeg dat ze dat snelle levering weg moeten halen bij het product dan doen ze dat niet! Ookal lopen ze al weken achter met bestellingen. Me ma had het trouwens ook... ‘vertraagd’.

    Heel onvriendelijke, botte klantenservice die geen tijd lijkt te maken, bot en niks tegemoet komt. ALTIJD STANDAARD vertraging en standaard mails.

    Kortom. Ik bestel hier NOOOOIT meer. Ze hebben niks voor niks zoveel slechte reviews. Allemaal heel leuk en aardig bedrijf, maar het loopt nog voor geen meter en ze moeten eens enthiousaste medewerkers zoeken en klanten tegemoet komen.

    En hun site aanpassen... maar nee dat kost klanten dus laten ze iedere nieuwe bestelling ook 1 a 2 weken wachten....

    ‘Snelle levering’... wel klote als je het het weekend binnen moest hebben en op zondag al bestelde!!

    AboutYou? Echt niet!!! About hun zelf !! Niks klandisie of service. Botte kortaf klanten service ontwijkt antwoorden met standaard praatjes. Nog nooit zo iets onbeschofts gezien. Ik bestel hier niet meer


    Bekijk ervaringen van About You

    Schrijf zelf een review over About You

    Uw beoordeling