NederlandReview

    Qurrent
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

    Maak klantenservice in orde voor jullie klanten en ook medewerkers.

    Trusted08-03-2017
    6,5
    Zou hier weer kopen: NEE

    Bestellen

    8

    Service

    2

    Prijs

    8

    Leveren

    8

    Alles was in orde en het leveren van groene stroom is top, probleem kwam toen ik probeerde contact op te nemen met Qurrent met meestal een wachttijd van 20 minuten of meer. Na een jaar nog steeds hetzelfde excuus aan de lijn van medewerkers dat het lastig is om goede nieuwe medewerkers binnen geringe tijd te vinden, gaan vervolgens het bedrijf verdedigen en reageren geirriteerd wat ergens begrijpelijk moet zijn als je allemaal boze klanten aan de lijn krijgt omdat het bedrijf met te weinig mensen teveel werk wil doen wat de standaard lijkt bij menig bedrijf.

    Ik hoef geen perfecte klantenservice medewerkers, graag menselijk contact vanuit klant en medewerker met max 5-8 min wachttijd op piekuren. Mocht dit in orde worden gemaakt dan veranderd mijn nee in een ja..


    Bekijk ervaringen van Qurrent

    Schrijf zelf een review over Qurrent

    Uw beoordeling