Autodoc

5.3

Bestellen

2.7

Service

5.6

Prijs

3.2

Levering

33%

Zou hier weer kopen

Autodoc

Autodoc is een onderneming die streeft naar het leveren en voorzien van auto onderdelen. Autodoc bestaat al elf jaar en heeft een opslagruimte van 40000 vierkante meter, en meer dan 2500000 artikelen. Vandaag de dag zijn ze actief in 26 Europese landen met meer dan 1000 werknemers. 


Welke onderdelen kan je bestellen


Klanten kunnen kiezen tussen autobanden tot en met remsystemen. Heb je banden nodig met een specifieke maat? Dat is geen probleem, want je kan kiezen uit vrijwel elke bandenmaat die je maar kan bedenken. Je kan ook de keuze maken voor verschillenden accessoires. Je zou dan kunnen denken aan automatten, wieldoppen, en parkeersensoren. Vrijwel alle autonderdelen zijn beschikbaar bij autodoc.


Bezorging


De bezorging is als volgt:, voor bestellingen onder €120 betaal je bezorgkosten van €9.95. Maar als je een bestelling plaatst voor €120 en meer, zijn de bezorgkosten gratis. Als je vanaf het buitenland een bestelling plaatst, zouden er nog wel extra kosten bij kunnen komen. Bijvoorbeeld als je uit België besteld, betaal je extra kosten van €9.95. Voor banden betaal je nooit extra verzendkosten. Het kan altijd zo zijn dat je niet tevreden bent met een product, of dat je het verkeerde hebt besteld. Met de 14 dagen terug garantie heb je genoeg bedenktijd, om het product goed te kunnen inspecteren. Je zou het ook nog is kunnen verlengen tot 200 dagen, zodat je meer dan genoeg bedenktijd hebt om het product te testen. Om dit te kunnen doen moet je de retouraanvraag in dienen, dat kan in je persoonlijke account die je kan aanmaken op autodoc.nl


Bonusprogramma


Er word gewerkt met een bonusprogramma. Er zijn bepaalde artikelen die gemarkeerd zijn met een bonusteken, het bedrag van de bonus kan verschillen per product. Als je een product koopt met bonus zal de bonus bijgeschreven worden op je account. let er wel op dat het bonus bedrag pas na 7 dagen op je account word bijgeschreven. 1 bonus euro staat gelijk aan €1, je kan er voor kiezen met je volgende bestelling je bonustegoed te gebruiken. Je kan de bonus euro's tot en met 12% van het volgende bestelling bedrag meerekenen.


Reviews en beoordelingen


Dus heb jij ervaringen met autodoc, en zou je graag een beoordeling willen plaatsen? Reviews en ervaringen worden altijd gewaardeerd. Zo weet iedereen of het wel of toch niet zo'n goed idee is om bij Autodoc jouw onderdelen voor jouw auto te bestellen. Deel dus jouw ervaringen met dit bedrijf!

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 500 karakters

Gelieve eerst in te loggen

Bestellen

starstarstarstarstar

Service

starstarstarstarstar

Prijs

starstarstarstarstar

Levering

starstarstarstarstar

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (224)

Levering is super slecht

Levering is super slecht Komt in drie aparte leveringen Zit al bijna 2 weken te wachten op de rest van mijn bestelling Contact opgenomen krijg je alleen Engels sprekende mensen aan de lijn zonder uitleg van wanneer de rest van de bestelling komt Kortom ik zou hier nooit gaan bestellen

J

Jeffry

27-01-2024

0forum

Slot achterklep Nissan Micra K12

Had een achterklepslot besteld voor een Nissan Micra K12. Levering liet al even op zich wachten en vervolgens past het niet op mijn auto. Retour sturen mag maar dan wel op eigen kosten.... Bijzonder aangezien hun het verkeerde onderdeel leveren. Verzendkosten komen dan in totaal op bijna 17 euro voor een onderdeel van nog geen 3 tientjes. Zeer slechte klantenservice aan de lijn en ik had maar voor een duurdere verzendoptie moeten kiezen.

F

Florus

24-01-2024

0forum

Lambda sonde

Ik kan het product niet beoordelen, omwille dat het nog niet is geleverd. 19 de besteld, we zijn nu 24 en nog geen zicht op levering. Bestel in het vervolg niet meer. Nergens melding dat de levering zo lang zou duren. Niet oké!

B

Benny Van Molle

24-10-2023

0forum

schokbrekers voor mercedes A

Schokbrekers besteld voor een mercedes A w 168. Ontvangen maar toen de monteur deze wilde gaan plaatsen bleken de voor een fiat Panda te zijn. Klacht ingediend en deze proberen terug te sturen. Gewoon geen zinnig antwoord gekregen. Misschien waren ze wel compatible volgens hun. Gewoon € 80 weggegooid. Nooit meer Autodoc waardeloos bedrijf

S

Steenbergen

08-10-2023

0forum

Audi A2 1.4: expansievat + thermostaat

De bestelde onderdelen zouden volgens de opgave van de AUTODOC website passen voor mijn Audi A2 1.4 2003. Helaas blijken ze beide niet te passen. Niet een heel klein verschil, maar het zijn totaal verschillende onderdelen vergeleken bij de originele. Hierdoor loop ik kostbare tijd mis (en verlofdag voor niets opgenomen) voor de reparatie. Portokosten voor het terugsturen zijn voor mijn rekening (kan ik me in vinden), maar heb nooit reactie gekregen op mijn bericht om in contact te komen over het terugsturen. De levering duurde zo'n 8 werkdagen, best lang. Samengevat: ik ga voortaan onderdelen bij een andere leverancier kopen.

F

Frans

06-10-2023

0forum

Nieuwe banden aangeschaft. Geen enkel probleem. Bestellen, betalen en twee dagen later waren ze in huis.

P

Peter van Dolderen

07-09-2023

0forum

Zelfs uit China eerder komen onderdelen dan van deze gasten . Niet aanrader

R

Rick

15-08-2023

0forum

schokbrekers

Waardeloos bedrijf !!!! Ze leveren het verkeerde en je kunt op geen mogelijke manier contact met ze krijgen. telefonisch al helemaal niet en op mail reageren zo ook helemaal niet. Nog niet eens we hebben u e-mail ontvangen of zo iets. Mijn advies blijf weg van deze site !!!!!

P

Peter

14-08-2023

0forum

Olie

Ik had 2 flessen met motorolie besteld, deze waren de “juiste” voor mijn motor. Nou ze waren niet goed. Dus wou ik hem graag retour sturen. Kan ik hem voor geen mogelijkheid terug sturen omdat in de app mijn bestelling vast loopt. En die klantenservice snapt er ook niks van, dag dag geld.. Retour sturen op deze website is 3x niks.

E

Erik

09-08-2023

0forum

Waterpomp

Na drie slechte ervaringen niet weer. Op website staat 7 schoepen zijn er 6. De Fabia waterpomp paste niet. Zeer slechte imitatie. Al eens compleet verkeerd reservoir Fiesta met opgave schlusselnummer. Andere wielophanging delen geleverd dan bestelde voor Saxo. Ontving een retourbon voor de belgische postkantoren. Merk olie of onderhoud delen van merk kan je wel doen.

H

H

06-08-2023

0forum

stabilisatorstangen

Ik heb er per ongeluk 2 stabilisatiestangen teveel besteld en betaald in het pakket zaten er maar 3 die 4de was er niet, ipv daarvan lag er een oliefilter in de doos die staat niet op mijn factuur en die heb ik ook nooit besteld. Ik heb wel ' veilig bestellen ' betaald. Dan zou je denken dat ik een retour sticker mag uitprinten en het afleveren bij een post punt. Nee het retourneren wordt ons onmogelijk gemaakt door truukjes en bullshit. De waarde van mijn retour is 16 eu ... de verzend kosten zijn 8 eu ... O ja die Swag swaybar rubber is echte nep bagger, geen kraagjes ik geef het een dag en dan floept ie er weer tussen uit. Nou Autdoc ik ga jullie spammen en stalken tot ik mijn verzend kosten terug heb. En deze review is f*cking echt .... zo naar het postpunt. Maak meteen foto's als je je pakket opent!!

E

erwin low

04-08-2023

0forum

Koppeling onderdelen

Al eerder iets besteld, soms trage levering. Nu wil ik iets retour zenden, heb dat aangemeld maar krijg geen respons. Al 3 x een chat opgestart, geen reactie, erg slecht!!!

R

Robert van Gennip

03-08-2023

0forum

Raam mechanische

Een raammechanisme besteld, kenteken ingevoerd en het artikel voor dit voertuig besteld. Echter bij het installeren bleek het artikel niet voor dit voortuig bestemd. Contact opgenomen maar het artikel mag niet terug. Je moet dus door de doos heen kijken of het past? Zij maken een fout en laten de klant er mee zitten. Bedankt!!!

P

Patricia

31-07-2023

0forum

gasveer

Ik heb een gasveer besteld die volgens de website geschikt zou zijn voor mijn auto aan de hand van het kenteken. De gasveer was niet geschikt voor mijn auto en kan hem nu voor eigen rekening terug sturen. Dus je bestelt iets autodoc stuurt verkeerd artikel en de klant is de klos, voor mij nooit meer

K

kees

05-07-2023

0forum

Meerdere onderdelen

Werkt allemaal prima. Alleen als zij iets verkeerd leveren is retourneren een probleem

K

Kjell Olsen

01-07-2023

0forum

algemeen

service wel slecht maar voor de rest goed

A

Anoniem

29-06-2023

0forum

A

Anton

24-06-2023

0forum

zijspiegel

Retourneren is onmogelijk gemaakt bij Autodoc. Je krijgt geen retourinformatie, er wordt nergens uitgelegd wat je moet doen en als je daarover mailt, krijg je in slecht Nederlands volledig geen antwoord op je vraag! Alleen dat je het pakket zelf moet terugsturen. Vervolgens heb ik het pakket maar opgestuurd, naar het adres waar het pakket vandaan kwam. Een paar weken later krijg ik het pakket retour omdat het niet geleverd kon worden. Ik zit nu met een onderdeel dat ik niet kan gebruiken en ik heb portokosten gemaakt. En er wordt geen oplossing gegeven. Zwaar teleurstellend!

F

frank

15-06-2023

1forum

Uiterst teleurstellende service en gebrek aan compensatie bij Autocud

Ik ben diep teleurgesteld in de service die ik heb ontvangen van Autocud. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice werd mijn bestelling steeds vertraagd. De vertraging heeft geleid tot extra kosten en frustratie. De aangeboden compensatie van 10% korting op mijn volgende bestelling was ontoereikend. Na 12 dagen besloot ik mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te vragen, maar tot op heden heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Mijn ervaring met Autocud was zeer teleurstellend. Ik raad ten zeerste af om zaken met hen te doen vanwege hun onbetrouwbare service en gebrek aan klantgerichtheid. Ik heb mijn vertrouwen in dit bedrijf verloren en zal elders mijn aankopen doen waar ik wel een goede service en eerlijke behandeling kan verwachten.

M

Mohamad

11-06-2023

0forum

M

M. Albrzawi

10-06-2023

0forum