NederlandReview

    Ervaringen Jonaz

    Het kan soms handen vol met geld kosten om televisie, telefonie en internet aan te schaffen. Je kunt echter veel geld besparen door een provider te kiezen die een alles-in-1 pakket aanbiedt. Dat kan alleen nog steeds problemen opleveren. Er zijn namelijk heel providers die een pakket hebben voor klanten. Jonaz is er daar één van. Ben je daarom geïnteresseerd in de reviews van andere klanten die al gebruikmaken van Jonaz? Zoek dan niet verder. Op NederlandReview vind je de beoordelingen van andere klanten. Lees hun reviews en leer van hun ervaringen. Je weet dan precies wat je van Jonaz kunt verwachten en of Jonaz de provider is die het beste bij jou past.

    Over Jonaz
    Een groep experts op het gebied van telecom zagen een verandering in de wereld van internet, TV en telefonie. Er ontstond een verschuiving van telefonie naar internet en mensen hadden geen interesse meer in honderden tv-zenders die ze toch niet kijken. Om beter op de wensen van klanten in te kunnen spelen, hebben deze experts Jonaz opgericht. De wensen van hun klanten werden namelijk snel duidelijk. Snel internet, meer mobiel bellen en geen onnodige TV-zenders. Jonaz wil deze wensen uit laten komen.


    Heb jij vroeger nog gebeld met de draaitelefoon?

    Diensten Jonaz
    Jonaz biedt klanten alles op het gebied van telecom. Je kunt een abonnement afsluiten voor internet, televisie of telefonie, maar je kunt ook het alles-in-1 pakket aanvragen. Het internet van Jonaz is altijd betrouwbaar, veilig en snel via glasvezel. Het televisiepakket heeft alleen de belangrijke zenders en je krijgt altijd de beste kwaliteit geluid en beeld. De telefonie van Jonaz is gericht op less is more. Ze weten namelijk dat klanten steeds minder vaak de landlijn gebruiken en meer mobiel bellen. Je hebt bij Jonaz altijd zelf de touwtjes in handen, omdat jij het beste weet wat je nodig hebt. Je betaalt bij de provider dan ook nooit voor producten die je niet gebruikt.

    Klachten Jonaz
    Zijn er storingen? Of is het internet toch niet zo snel als belooft? Schrijf dan niet meteen een negatief review en neem altijd eerst contact op met de klantenservice. De website biedt uitgebreide informatie over eventuele storingen en heeft de meestgestelde vragen al voor je beantwoord. Voor klachten kun je op de contactpagina alle gegevens vinden. Je kunt hier het telefoonnummer en e-mailadres vinden. Er is ook een postadres voor klanten die liever een brief sturen. Voor iedereen die telefonisch contact op wil nemen, staan ook de openingstijden vermeld. Jonaz is voor klanten ook bereikbaar via Social Media. Je kunt ze volgen op Facebook en Twitter

    Schrijf een review over Jonaz!
    Ben jij klant bij de provider? Heb jij nu razendsnel internet? Of hang jij nu elke avond met je moeder uren aan de telefoon? Vertel dan over jouw ervaringen met Jonaz en schrijf een review. Zijn de verschillende pakketten duur? Zijn er vaak storingen? Is het internet altijd snel?  Andere klanten horen graag wat jouw beoordeling is over Jonaz.

    Wat zijn de ervaringen van klanten van Jonaz? Krijg je snel internet? Is de televisie en telefonie duur? Lees hier hun reviews en beoordelingen.

    Jonaz
    Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews (8)

    5,4
    38% Zou hier weer kopen!

    Bestellen

    6,2

    Service

    3,8

    Prijs

    6,2

    Leveren

    5,2

    Alle reviews

    Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

    Geen services aan klanten

    Rooze09-04-2019

    Ik bel elke week naar Jonaz om mijn verhuizing door te geven. Iedere keer noteren ze ons gegevens dat we gebeld worden. Het is inmiddels al 3 weken en nog steeds niemand gebeld. Ik word inmiddels al geïrriteerd van dit gedoe. Ik heb ieder keer naast het bellen met jullie ook mijn mobiele nummer via de site ingevoerd om gebeld te worden. Na 3 weken nog steeds geen reactie. Als jullie ons niet als klanten willen dan zeg ik het abonnement op en stap over naar een andere .schandalig dat je een service verkoopt, maar geen klantenservice biedt!
    telefoon wordt opgenomen, en dames sturen een mailtje naar 'hun collega's', die waarschijnlijk niet bestaan. Je moet je schamen dat je zo werkt.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    2

    Beloftes worden gewoon niet nagekomen

    Jonaz06-11-2018

    Sinds het aansluiten van Jonaz krijgen wij nogsteeds geen facturen. In het begin hebben wij iedere maand een mail gestuurd om te vragen waar de facturen bleven. Gek genoeg wordt er op email niet een gereageerd. Evenals op twitter of bellen. Men belt je gewoon simpelweg niet terug.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    5,5

    Zeer slechte tot geen response

    Dunerulez21-10-2018

    Na verhuizing (nieuwbouwhuis) ruim vantevoren internet aangevraagd. Een bevestigingsmail echter daarna geen opvolging. Na herhaaldelijke belletjes en email geen enkele response, zelfs niet na beloftes. De helpdesk geeft aan dat ze niet van Jonza zijn en iemand van Jonaz spreken kan niet.

    Na meer dan een maand wonen nog geen internet en willen opzeggen blijkt ook onmogelijk. Een andere provider aanvraag kets nu af omdat de lijn nog gereserveerd is.

    Na ruim twee maanden maar uit droeve ellende op kabel overgestapt van Ziggo. Zo snel de lijn vrij is en het abonnement eindigt, dan hoop ik alsnog de stap naar glasvezel te zetten.

    Ik adviseer iedereen ver van deze provider te blijven, ik ben heel wat gewend (voor wie het nog kent: oud Rendo-deKooi gebruiker) maar dit is het absolute record.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    4,5

    Slechte en trage service

    Willem15-06-2018

    Contact opnemen met de support in onmogelijk. Mijn mail is na een maand nog niet beantwoord en per telefoon kunnen aanvragen niet direct behandeld worden. Je aanvraag wordt doorgezet naar de helpdesk (volgens mij maar een persoon want ik heb iedere keer dezelfde aan de lijn) die je dan terugbellen wanneer het uitkomt. Soms een paar uur, meestal meer dagn een dag maar voor mijn laatste aanvraag wacht ik alweer 5 dagen. Ze zijn verder wel vriendelijk maar zulke trage reactietijden zijn gewoonweg niet te doen. Ik snap de lage prijs nu ook beter maar voor de service die er tegen over staat is dit nog duur.

    Mijn verbinding is ook instabiel maar dit kan alleen bij mij zijn. Door de trage support is het niet gelukt hier de oorzaak van te vinden.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4

    Top bedrijf!!!

    Hans12-06-2018

    Ik heb nu inmiddels bijna 3 jaar internet-TV-Bellen van Jonaz.
    En sinds de eerste dag na aanleg nog nooit een storing of wat dan ook gehad. Heb inmiddels een netwerk in huis aangelegd en een snelle en uitgebreide router gekocht.
    Op internet daar een berichtje over gevonden dat je Jonaz kan bellen zodat ze hun modem in Bridge kunnen zetten, en dat je dus met je eigen router het verdere WiFi verkeer regelt.
    Zo gezegd zo gedaan en nog tijdens het gesprek met Jonaz stond mijn modem op Bridge en nam mijn router het WiFi verkeer over, fluitje van een cent dus!
    Zoals gezegd, nog nooit problemen gehad met wat voor verbinding dan ook met Jonaz, en als je vragen hebt ben ik altijd zeer vriendelijk geholpen. Dat kan ik van mijn vorige provider niet zeggen. (ZIGGO) Die heb ik een jaar gehad en geloof het of niet, ik heb uren en uren in de wacht gestaan bij ZIGGO om elke keer maar weer een klacht of storing door te geven, en door hun niet nagekomen afspraken weer overnieuw te maken... gek werd ik van ZIGGO. Wat is Jonaz dan een verademing om ongestoord altijd maar weer dat supersnelle internet te hebben.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    10

    Verhuisservice

    Lubbers23-03-2018

    Begin februari contact gezocht ivm verhuizing. Ruim een week gewacht op een response. Datum en nieuwe adres doorgegeven, leek allemaal geregeld. Gisteren gebeld met Jonaz om tijdstip installatie te horen. Moest ik even met guidion bellen. Zij wisten van niks..hadden nog geen opdracht. Weer gebeld met Jonaz. Gaan we regelen voor u. Om tien voor 5 nog maar even gebeld. Nog niets geregeld en ook nog niets bij bekend bij guidion. Kortom: komen afspraken niet na, reageren erg laat op mailberichten. Gisteren mail gestuurd dat ik geen diensten meer van Jonaz wil afnemen. Ik ga naar een andere provider. Heb hier ondanks mijn verzoek tot bevestiging nog geen reactie op.
    Toen ik anderhalf jaar geleden startte bij Jonaz liep wel alles goed en vlot. Nu één grote teleurstelling.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    4

    Heel slechte service

    Michael 23-02-2018

    Zolang het werkt is het prima. Maar oh wee wanneer je een storing hebt. Ze bellen nooit terug wat ze ook zeggen. Nooit aan beginnen!

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    NEE
    5

    uitgeprobeerd & TOP

    Gerard T.04-12-2017

    Ik kende deze partij helemaal niet en bij toeval erop gekomen. Aangezien hier nog geen reviews staan (en uberhaupt slecht op internet te vinden zijn) de gok maar genomen. Je hebt gelukkig altijd wat bedenktijd. Maar niet nodig want deze gasten zijn SUPER! Misschien omdat ze zo klein zijn, hebben ze genoeg tijd voor je ofzo. Maar internet is snel en een stuk goedkoper dan bij KPN waar ik eerst zat. TOP dus.

    Bestellen
    Service
    Prijs
    Levering
    Zou hier weer kopen
    JA
    8

    Schrijf zelf een review over Jonaz

    Uw beoordeling